幼兒園如何與不同類型家長溝通PPT課件這個PPT共40頁，該文件包含了PPT課件。主要包含與沖動型家長溝通，與全職型家長溝通，與留守兒童家長溝通，與祖輩家長溝通等，歡迎點擊下載。

幼兒園教師如何 與不同類型家長溝通
溝通是雙向的：
表達 傾聽 反饋
95.89%的幼兒教師認為給自己帶來更多更大煩惱的是家長而不是幼兒。
（見到幼兒就高興，見到某些家長就頭疼）
拯救職業幸福感=拯救自己=拯救孩子
掌握溝通技巧
溝通缺位
-忽視溝通-埋頭專心帶班，以為孩子帶好就是全部
-不善溝通-年輕、沒孩子、學歷、缺乏自信
-過度自信-經驗豐富，不注意尊重和吸取家長建議
溝通越位
-距離越位-人際之間的空間距離
-話題越位-與家長的話題和內容
-權限越位-混淆公事與私事
掌握溝通技巧
人際溝通的三大基本動機
-親和：通過溝通獲得家長的理解、關心和好感
-贊許：通過溝通獲得家長的認可、肯定和稱贊
-成就：通過溝通獲得追求工作優異、事業成功
溝通的好處
-融洽家園之間的關系
-展示孩子的進步，增強家長的自信心
-工作順利發展，孩子教育一致，教師專業發展
掌握溝通技巧
溝通到位的目標
-理解：教師理解家長，家長理解幼兒園
-信任：情感基礎，孩子對老師的喜愛程度
-合作：積極的關注和開發的態度
      -性格、觀念不同，合作態度不同
把家長分類的方式
目錄
1、與沖動型家長溝通
2、與全職型家長溝通
3、與留守兒童家長溝通
4、與祖輩家長溝通
與沖動型家長溝通
(一)沖動型家長的特點及溝通
了解家長的特點
-家長脾氣火爆，一點就著，思維上粗枝大葉，遇事欠思量。
-愛子心切，對孩子心理缺乏了解，容易孩子說什么就信什么。
(孩子為達到不上幼兒園的目的，而想到編借口的辦法)
-家長容易發火的四個對象：
老師、園長、過錯幼兒及其家長
(一)沖動型家長的特點及溝通
案例:妙妙用于扎小辮的皮筋上有個漂亮的小球球，她特別喜歡。歡歡總想用手摸一摸，妙妙不想他摸，見他摸了就很不高興。
 回家后，妙妙對爸爸說不想上幼兒園了，說歡歡搶她的小球球。妙妙爸很生氣，第二天早上跟老師說這是校園暴力，擔心女兒因此有陰影變膽怯，要幫孩子勇敢的面對這件事。 妙妙爸直接對歡歡說:妙妙是女孩子，男孩子不能摸女孩子，不能動妙妙的東西。歡歡被妙妙爸的嚴肅態度嚇哭了。
(一)沖動型家長的特點及溝通
溝通策略1
   -家長沖動的原因，常常是因為擔心自己的孩子吃虧，受欺負。不忍孩子楚楚可憐的“告狀”。
討論：如何借助孩子之力化解問題？
(一)沖動型家長的特點及溝通
溝通策略1-借孩子之力平息家長的沖動情緒。
-老師的處理：
問：“歡歡是不是喜歡妙妙的皮筋？”歡歡點頭。
問：“歡歡喜歡就看一看，但是不能摸，摸壞了妙妙會心疼，對不對？”并蹲下半抱歡歡一起向妙妙道歉，“對不起，以后不摸了”
師對妙妙說：“歡歡喜歡你的皮筋，覺得你的皮筋很好看，你高興嗎？”妙妙聽到夸皮筋漂亮又高興的笑了。
師說：“你們是好朋友，拉拉手，抱一抱吧。”
   爸爸很是尷尬的走了。
(一)沖動型家長的特點及溝通
溝通策略2-
-案例:齊齊與坤坤因為搶玩具發生爭執。坤坤被咬了一口。坤坤媽媽找到學校，要求交出咬人的孩子。“他傷害我家孩子，我要找他算賬” 不依不饒，追著投訴。
(一)沖動型家長的特點及溝通
溝通策略2-與孩子的另一位家長坦誠交流
  -老師“坤坤媽，對不起，這是我沒做好，看到他們倆搶玩具了，我趕緊沖過去，但也沒來得及制止，這是我不對。
   (老師知情很重要，第一時間主動告知家長。)
 -別嚇著孩子!讓我來處理(不與沖動對立)
 -立刻聯系另一位家長，述說整個事情的過程，爭取理解和支持。
    (先下手為強，不給媽媽灌輸片面之詞的機會。)
說辭
   -媽媽生氣，我完全能理解，換任何人看到自己的心肝寶貝，被咬傷了， 都會傷心生氣。你知道我們做老師的，也很難受，每天上班苦一點，累一點不要緊，就害怕孩子們吵架了。(共情)
  -就是剛上幼兒園的孩子，容易發生沖突，小孩子嘴快手快，你一個不小心就動上手了。他們小孩子變臉其實很快，這會打，轉臉就是好朋友， 抱到一起玩了。(分析)
  -但是媽媽心里難受，你看這要再找對方家長，還要打人家孩子一下，才能行，慢說我寧愿讓媽媽打我，也不會讓他打孩子，就是你打了人家孩 子，你說結果能怎么樣呢，能讓坤坤手傷就好了?坤坤從此不敢跟你們玩了，別的孩子家長知道了，也不肯跟您家孩子玩了，你說這坤坤已經受傷了，反而還要沒有朋友玩了，不是更委屈么? (說服 )
模擬任務
          早上入園時，夏夏的奶奶怒氣沖沖的問老師:“哪個孩子叫東東? 老師忙詢問緣由，原來，昨天東東打了夏夏，今天夏夏奶奶是要來教訓他的，說著往活動室里沖，邊沖邊說:“ 看他以后還敢不敢打我們!” 這時，作為老師，您應該如何處理?
(一)沖動型家長的特點及溝通
溝通策略3-
    -平時要常向家長說明孩子容易“說謊”的事
   -孩子 “說謊”不是主觀惡意，通常是分不清想象和 現實，或者誤解他人的行為，也可能是自我保護心 理而不自覺地撒謊。
   -提高家長對孩子心理特點的認識，避免產生誤會和 沖動情緒。
      (黑房子的案例)
與全職家長溝通
(二)全職在家的家長特點及溝通
  了解家長的特點
   -案例:睿媽為了睿辭去工作，全職專心照顧孩子。睿懂得知識很多，語言表達能力強，說話甜言蜜語，每天干干凈凈，非常討人喜歡。但自己動手意愿不強，遇到畫畫等動手操作，就說 “老師，你幫我吧”或說“我得去看書，書會想我的”嗲嗲得找借口離開。老師反饋給睿媽，睿媽開心的笑說:他就是這樣一個聰明的會耍賴皮的小孩。
(二)全職在家的家長特點及溝通
   了解家長的特點
   苗苗媽是班上最難纏的家長，她總是以挑剔的眼光來審視我的工作，意見一堆。苗苗也隨了她，總是挑剔身邊的小朋友。
          昨天，苗苗媽又去園長那告了我一狀，說我沒責任心。從不去家訪。她每天都恨不得在幼兒園待兩小時來督察我的工作，不停的說我哪里做的不好。我真不覺得有必要到她家里去，我也不想去，怕自已忍不住會跟她吵起來。
(二)全職在家的家長特點及溝通
   了解家長的特點
   -一類家庭收入高，文化層次也高，重視早期教育，主動放棄工作;對孩子寬容，放任，喜歡學習早教理論。
    -一類家庭收入低，自身學歷不高，就業競爭力弱，節約成本。心情容易焦慮，對孩子期望值高，喜歡按照經驗育兒。
    -特殊處境，心理需要會有所不同。
(二)全職在家的家長特點及溝通
   溝通策略1
   -尊重選擇，鼓勵全職照顧
全職給孩子以個性化的照顧和發展
對幼兒園發展的促進(可樂霧霾關窗)
首先肯定其對孩子的付出及積極意義
及時反饋他們積累的有益經驗和孩子的優點
   (苗媽的轉變)
(二)全職在家的家長特點及溝通
    推心置腹的談話
   原因:苗苗爸爸長期跑船，媽媽獨自在家帶小孩， 婆家的壓力也很大，一直覺得她沒生個男孩，她不斷學習發誓要把苗苗教育好，讓苗苗成才。不斷向我提意見，也希望我能把苗苗教育好。
    轉變:承認自己苛刻，并向我道歉，讓我不要往 心里去。
   從孩子出發，轉變觀念
    表示理解，并提醒，苗苗需要寬松的成長環境，而不是每天緊張的情緒，這樣才能健康成長。
(二)全職在家的家長特點及溝通
    溝通策略2
   -提醒其尊重孩子個性與成長規律
   -將大道理與孩子實際情況相結合。
   -孩子晚睡晚起，不準時上幼兒園，不跟其他小朋友同步進餐和午睡，不僅是缺少了跟其他孩子的交流。與集體不同步，會造成對規則的漠視感。且影響褪黑激素的分泌(例:睿睿的案例)
(二)全職在家的家長特點及溝通
    溝通策略2
    -提醒其尊重孩子個性與成長規律
(二)全職在家的家長特點及溝通
 溝通策略3
邀請全職家長做家長老師
-利用個人技能所長，為班級或孩子學習助力
(二)全職在家的家長特點及溝通
    溝通策略3
邀請全職家長做志愿者
   -不同層面的知識，為孩子帶來快樂
(二)全職在家的家長特點及溝通
    溝通策略3
邀請全職家長做志愿者
   -提高家長的教育水平，掌握一定的教育方法。
   -理解教師教學，體諒幼兒園工作。
    提醒：健康檢查
與留守兒童家長溝通
(三)留守兒童家長特點及溝通
 1.孩子由老人或者保姆照顧，基本生活、安全和健康有保障， 但親子教育、父母愛有缺失。
  2.有些幼兒缺乏安全感和歸屬感，有不良行為習慣，有消極的情緒情感。 3.家長的補償心理突出。
(三)留守兒童家長特點及溝通
了解家長的特點
孩子入園，張老師對小峰說:小峰跟爺爺再見。小峰拉著爺爺的手不放。 爺爺“怎么了?”小峰“爺爺，我餓，要吃煎餅。”張老師“幼兒園有雞蛋，來吃雞蛋”小峰噘著嘴不說話，爺爺“那我們去吃了煎餅就來上學好吧。 小峰高興點頭，祖孫倆離去后，當天沒再來上幼兒園。
后續，張老師電話詢問，爺爺“吃完煎餅，孩子死活不肯上學，只好算了，明天我們一定來上學”張老師“孩子上學要堅持，不能由著他性子啊” 爺爺“是的，學一定要上，只是小孩可憐，一天到頭見不到爸爸媽媽幾面，脾氣大起來我也搞不過他，老師放心，我也沒事，就陪他一下，明天我 們就上學。 ”
(三)留守兒童家長特點及溝通
 溝通策略1
   -建立留守兒童的家庭結對機制。
       了解幼兒情況
(三)留守兒童家長特點及溝通
溝通策略1
-建立留守兒童的家庭結對機制。
召開家長座談會
匯報班級孩子的留守情況
宣傳留守兒童家庭教育的正確觀念和方法
鼓勵并幫助家庭自由結對
組織活動，及時向家長總結和反饋結對的良好效果
發動非留守家庭與留守家庭結對，互相做客。
(三)留守兒童家長特點及溝通
溝通策略1
-建立留守兒童的家庭結對機制。
孩子放學或節假日一起玩，為孩子營造大家庭氛圍， 豐富孩子的生活和交際范圍。
家長間互相交流育兒經驗和困惑。
互相幫助解決日常生活中遇到的育兒問題。
      (雛鷹小隊和混齡幼兒管理)
(三)留守兒童家長特點及溝通
溝通策略2 -根據具體表現有針對性的約談個 別家長。
 -依據照顧人員的知識文化水平，動之以情，曉之以理，教之以法。
 -每次交流內容不宜多，信息量不能大，一次一個問題， 問題需要舉例說明。
 -觀察家長的眼神、表情和態度判斷其是否聽懂，重視
 -依據孩子情況判斷家長是否執行及執行到位，再針對性溝通。
(三)留守兒童家長特點及溝通
溝通策略3
 -積極利用網絡為留守兒童的父母搭建溝通平臺
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