幼兒園教師禮儀PPT課件這個PPT共56頁,該文件包含了PPT課件。主要包含禮儀概述,教師的素養(yǎng),教師的形象,如何規(guī)范教師的語言,教師的服飾有那些要求,教師的舉止指哪幾個方面,課堂禮儀應(yīng)當(dāng)注意的問,校園禮儀,社會交往等,歡迎點擊下載。禮儀體現(xiàn)的是細節(jié)
細節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì)
一、禮儀概述
1.怎樣理解教師禮儀的概念?
指教師在其工作崗位上待人接物,為人處世的行為規(guī)范
——尊重自己和他人規(guī)范的表現(xiàn)形式
教師禮儀的關(guān)鍵是什么?
擺正位置;
端正態(tài)度;
以學(xué)生為本
3.教師禮儀的四大關(guān)注點是什么?
二、教師的素養(yǎng)
三、教師的形象
1.教師形象的兩個要素
知名度和美譽度
教師形象的五效應(yīng)是什么? (如何塑造教師良好的形象?)
——首輪、近因、定型、親和、光和效應(yīng)
第一印象 (暈輪效應(yīng)或首應(yīng)效應(yīng))
案例
英國倫敦大學(xué)學(xué)院(UCL)一位系主任對一位中國女博士招聘時的回憶:
從她一進門,我就感到她是我所渴望的人。她身上散發(fā)著某種精神被她莊重的外表襯托得越發(fā)迷人。因為只有有著高度素養(yǎng)、可信、正直、勤奮的人才有這樣的光芒。不錯,至今,她是學(xué)院最優(yōu)秀的講師。
四、如何規(guī)范教師的語言?
五、教師的服飾有那些要求?
為人師表
自尊自愛
崗位形象
1.服裝要素 性別、年齡 形體、場合 時間、目的 時尚、比例
2.色彩 素雅 少而精 三色原則 三一原則
六、教師的舉止指哪幾個方面?
3.手型—形態(tài)
并指型、松指型、豎食指型、豎拇指型、展開性
6.走位 十字 井字線 Z字(S型)
(一) 當(dāng)走上講臺開口說話前,先用眼光掃描全班,使學(xué)生知道老師正看著他,而提醒自己也必須看著老師。
(二) 開始上課后,眼睛要散發(fā)自信、活力、愉快的神情。因為如此,學(xué)生會得到“一起打起精神吧!”的暗示,學(xué)生必會較有意愿和一位有活力的老師進行學(xué)習(xí)。
(三) 眼睛不可離開學(xué)生,而且配合身體的轉(zhuǎn)動,讓每個學(xué)生都能接收到老師關(guān)愛的眼神。教師也才能時時刻刻抓住學(xué)生的注意力,控制全場。
(四) 在講授課程時,教師的眼睛必須配合教學(xué)內(nèi)容而改變。當(dāng)學(xué)生有好的表現(xiàn)時,不妨傳遞出贊賞、嘉勉、期望的眼神,這樣會使學(xué)生愿意變得更好,也就是所謂的“比馬龍效應(yīng)”。反之,當(dāng)學(xué)生有不良行為時,也可用眼神制止他,傳達出老師已經(jīng)在注意他的訊息
8.笑容 職業(yè)式 親和式 問詢式
七、課堂禮儀應(yīng)當(dāng)注意的問題
課前準(zhǔn)備需要注意什么?
課堂提問需要注意什么?
課堂提問的幾種方式是什么?
1.課前準(zhǔn)備需要注意什么?
身體狀態(tài) 心理狀態(tài) 備課資料 儀容儀表
2.課堂提問需要注意什么?
教學(xué)目的
學(xué)生能力
尊重學(xué)生
課堂提問的幾種方式
5.課堂講授的注意點是什么?
八、校園禮儀
參加學(xué)校大會的禮儀注意什么?
師生校園互相打招呼有幾種禮節(jié)?
1.參加學(xué)校大會的禮儀注意什么?
2.師生校園互相打招呼 有幾種禮節(jié)?
2.與學(xué)生談心時的八種形式是什么?
自由式
擴展式
評判式
傾泄式
傾聽式
啟發(fā)式
跳躍式
交互式
第一式 守時禮儀 準(zhǔn)時到達,安靜等待
有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個小時。有人就問他,為什么提前這么早到。這位副總裁說:“我早到,心里就踏實,就能鎮(zhèn)定,就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。” 聽了這一席話以后,每次培訓(xùn)我們也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。
第二式 著裝禮儀 服飾大方得體、妝容干凈整潔
第三式 聆聽禮儀 應(yīng)勇于坐前排,小動作不宜太多
十、社會交往
在社會交往中樹立良好的教師形象是您事業(yè)成功的一個重要的游戲規(guī)則
教師綜合形象——外表與內(nèi)在的結(jié)合、在流動中留下的印象
1.言談禮儀—四不準(zhǔn)五不談六不問
2.電話禮儀——接聽和撥打禮儀
4)在辦公場所,接打電話應(yīng)注意善始善終,禮貌而微笑地接打電話,吐字要清楚,語音要適中,不要忘記電話應(yīng)對中的呼應(yīng)
5)養(yǎng)成左手接打電話以及養(yǎng)成準(zhǔn)確記錄的好習(xí)慣,重要內(nèi)容要復(fù)誦確認。
6)接聽和撥打私人電話不得超過三分鐘,盡量安排在非辦公時間處理私人事務(wù)。
打電話前的準(zhǔn)備——先對自己微笑
1、打電話之前寫好備忘錄:將要與對方說明的事情、內(nèi)容按順序簡單羅列在記事本上,并逐一核對是否有遺漏;
2、準(zhǔn)備好通話時的文件和需要的相關(guān)資料,以及隨時記錄的筆、本,養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣;
3、查閱對方電話號碼,確認無誤,開始撥打。
正式撥打電話
1、撥通電話后,確認對方姓名及單位,確認無誤后,要熱情且禮貌地說:“你好!”
2、如需與有關(guān)人員通話,應(yīng)有禮貌地請對方傳呼或轉(zhuǎn)達;如告知對方的內(nèi)容較復(fù)雜,應(yīng)主動提醒對方做好紀錄;
3、逐一將事情說明,通話要簡明扼要、突出重點、要點;講求“效率”,圍繞公務(wù)主題;通話結(jié)束后,確認對方已放下話筒,然后放電話
接聽電話
1、鈴響3聲內(nèi)將電話接起,微笑而禮貌地說:“你好!**XXXX**(指單位或姓名)”
2、若通話內(nèi)容較復(fù)雜,或有不清楚的地方,最后應(yīng)當(dāng)將要點復(fù)誦一遍,以避免遺漏或有偏差。
3、確定不是本人的事情,禮貌地告知其應(yīng)該聯(lián)系的人員或電話。
4、通話結(jié)束后,若是對方打過來的電話宜在確認對方已放下電話筒后,再放電話;若對方為接聽者,則應(yīng)在通話結(jié)束后,先將電話掛上;但對方若在年齡、職位級別上均處于高位,則應(yīng)先確認對方放下電話后,再放電話;反之亦然。
5、自己處理不了的工作,要婉轉(zhuǎn)地告訴對方:“對不起,這個事情我不太清楚,我請我們×××部的×先生(小姐)來接電話,您稍等。”
6、有時領(lǐng)導(dǎo)或者同事不在,接電話人應(yīng)婉轉(zhuǎn)地詢問:“需要留話嗎?”或“我能否告訴我們領(lǐng)導(dǎo)(我的同事)是誰給他打電話?”這樣對方會把姓名和打電話的理由告訴你。
7、接到打錯的電話,應(yīng)溫和友好地告訴對方:“對不起,打錯了。”
8、在電話中接到正式邀請或會議通知,接聽者應(yīng)致謝;如果是私人禮節(jié)性邀請,也可禮節(jié)性致謝或順便禮節(jié)性邀請對方。
9、 電話完畢后要道“再見”,并等對方先掛斷電話后再掛電話,話筒要輕輕放下。
3.名片禮儀
*遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
1、把名片放在衣袋里和很容易找到的地方。
2、掌握交換名片的時機。通常在作完自我介紹時遞上名片,也可以在對方向你遞送名片時,馬上遞上自己的名片。在有第三者為你們作介紹時,也可以及時遞送上名片。在分別的時候,遞上自己的名片,表示希望對方能夠繼續(xù)保持聯(lián)系。
3、掌握遞送名片的方法:一般用右手遞、收名片。在西方,通常用一只手遞送名片就可以了。而東方許多國家和地區(qū)用雙手遞送名片表示更多的敬意。還要注意名片的文字方向應(yīng)該正向?qū)Ψ健?br />4、介紹禮儀
介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
5.握手禮儀
握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不要過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
6.餐桌禮儀
7.接待禮儀
要先介紹最高領(lǐng)導(dǎo),依次介紹: 你好 這位是我們...
引導(dǎo) —要走在客人前面 。上樓、下樓都走在客人前面,距離為一 、兩個臺階 。不要走的太快 。
迎送禮儀:當(dāng)客人來訪時,你應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
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