幼兒園教師禮儀規范PPT課件這個PPT共25頁,該文件包含了PPT課件。主要包含舉止文雅,儀表端莊,禮貌待人,精神面貌,行為,文明用語等,歡迎點擊下載。幼兒園教師 禮儀規范
一、舉止文雅
1.舉止溫文得體,不失教師風度,一舉一動,一言一行堪為幼兒表率。
2.遵守社會公德,遵紀守法,遵守幼兒園各項規章制度。
3.在幼兒、家長和客人面前不嬉戲,不開過頭玩笑,不講牢騷話。
4.在園內外遇到各種沖突時,以禮相待,不做失禮之事。
5.辦公桌物品擺放整齊,工作時間不吃零食。
6.不私托家長辦事
二、 儀表端莊
1.儀表端莊典雅,瀟灑大方。
2.衣著整潔、美觀大方,不追求奇裝異服,不穿露臍裝和吊帶衫,不穿拖鞋,帶班時不穿高跟鞋。
3.頭發整齊光潔,帶班時間不梳披肩發。
4.不濃妝艷抹,上班時間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾物
四、禮貌待人
1.真誠待人,懂得尊重,接待幼兒家長和來賓,笑容可掬,主動讓座。
2.同事間相互尊重,和睦相處,不猜忌,不背后議論他人,不傳個人隱私。
3.尊重幼兒人格,不體罰和變相體罰幼兒,幼兒打招呼時要及時還禮應答
4.按時參加會議、活動或其它集會。聽取別人發言時,做到專注、有耐心,并做好筆記。
5.集體活動時關閉通訊工具的鈴聲,帶班或會議時間不接外來電話。
五、精神面貌
幼兒教師的精神面貌,是幼兒教師形象的靈魂。
1.積極主動開展工作,樂于助人,能與他人分享教育經驗和教育成果;
2.模范遵守社會公德;追求和創造愉快、健康、向上的氛圍;
3.有積極的生活態度和價值觀,給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。
4.教師應努力使自己具備以下的心理素質和品質: 心態——自尊自信的;品質——真誠正直的;性格——活潑開朗的;心胸——豁達寬容的。
六、行為
⑴辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考;討論問題應輕言輕語。
⑵接待家長——起身迎送、微笑問候、點頭示意;詢問了解、提供幫助、反映問題。
⑶帶班教學 坐姿——面對幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。 (忌:坐幼兒桌子,翹二朗腿)
(4)指示行動——指示幼兒時用語言加手勢提示,或牽著手引領指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指點
標準坐姿
標準蹲姿
5、班務行動——輕聲緩步,不影響幼兒的學習休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。(忌:始終握著茶杯、挎包。入園離園時坐著接待幼兒,扔書本)
6、遵守時間——按時上下班,有事(病)請假,帶班不離崗,不因私隨意換班。(注:必須以書面形式請假說明原因后由園長簽字批準)
7、使用物品——輕拿輕放,節約水電,按需用電,及時關水,忌損壞浪費。
8:不講粗話,臟話,忌訓斥幼兒;忌大呼小叫
七:文明用語
1、接待來賓請使用(忌:不理不睬、冷漠、無應答): 主動詢問——您好,請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
2、被動受問——哦,抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫你問一下。
3.對同事: 上班時進幼兒園見到園里的工作人員,均應問“你好”“早上好”或點頭致意。
4.稱呼——在幼兒面前對同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:X老師,忌用生活中的稱呼小X、老X……(言談間不涉及他人隱私)
5.提出意見——我對這件事有看法,因為…… 提出建議——我想,能不能這樣,……。
6.對小朋友和家長使用文明禮貌用語。
問候語——你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。
請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。
感謝語——謝謝、非常感謝等。 抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。
道別語——再見、明天見、待會兒見等。 寬容語——沒關系、不客氣、應該的等
7、打電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再說事。
如:“喂,您好!我是陽光寶貝幼兒園X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的……”
接電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再詢問。
如:“喂,您好!陽光寶貝幼兒園X班XX老師,請問你找誰?”或“您好!我是XX有什么事嗎?” 放電話——等對方放下電話,然后再掛機
8.日常交流中的忌要
把禮貌十字習慣性用于日常口語中,注意不同環境下的音量與語氣,對家長體現尊重,對同事體現友愛,對幼兒體現母愛。
1.當家長提出要求或意見時 用語:我們一定認真考慮你的意見、您的要求我們明白,請您放心、我們會轉達你的建議,謝謝你的幫助。
忌語:那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。
當幼兒生病需要服藥和照顧時 :
用語:您放心,我們會按時給孩子服藥,有特殊情況及時與您聯系、藥我們已經按時給孩子吃了,據觀察孩子病情有所好轉,請回家再接著服藥。
忌語:知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊
當家長打電話或親自來為生病幼兒請假時用語:
謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些,可把藥帶到幼兒園,我們會幫您照顧的。
當幼兒遇到困難時用語:
當幼兒遇到困難時用語:別著急,我來幫助你、你能行,再試試、有不會的,請老師或同學幫忙、不錯,有進步了、挺好的、加油。
忌語:人家都會,就你不會、你做不完就別XX、你就吃行,什么都不行。
當幼兒無意出現過失時 用語:
傷著沒有?下次要注意、不要緊,老師幫你、勇敢點,自己站起來、有大小便要跟老師說。
忌語:你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事
當幼兒出現打鬧等不良行為時用語:
怎么回事?有事好好說,不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你,你高興嗎?這樣影響多不好、相信你們是知錯認錯的好孩子,以后不會再做這種事。
忌語:你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現在你們打吧,讓大家來看看誰贏。
幼兒在園發生意外事故 主動向家長報告 用語:
真對不起,今天……、你別著急,是……、麻煩你觀察孩子,有什么不舒服時,需要我們做什么,您盡管與我們聯系。(次日沒來園,主動打電話詢問)
忌語:指責孩子,推諉責任
放學時家長晚接孩子用語:
沒關系,不著急、請商量好誰接,免得孩子著急、準時來接孩子,孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應該做的、孩子玩得很自在,晚點接沒關系。
忌語:明天早點接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。
找個別家長談話用語:
對不起,耽誤您一會兒時間,反映一下XX小朋友近期情況、在……方面要……希望您給予配合(態度平和,說話和氣、委婉)
忌語:XX一點不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩,小朋友也討厭他。
家長送孩子隨意及走進教室用語:
家長請留步,讓孩子學做自己的事情、孩子能做好自己的事情,請您放心、孩子們正在用餐,請您留步。
忌語:家長不要進來!走來走去不衛生、讓他自己放書包得了。
當幼兒出現情緒不佳或不舒服時用語:
別哭,告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了?那里不舒服?讓老師看看,跟老師說說悄悄話(蹲下、撫摸、擁抱)、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天進步了、老師知道你是個乖孩子
忌語:你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。
幼兒請完假來園用語:
XX小朋友看起來全好啦、老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會幫你補上、寶寶病好些了吧?我們會注意觀察孩子,請您放心。
忌語:XX你現在才來啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒上到了,怎么辦呀。
陽光寶貝幼兒園辦園宗旨和理念
本幼兒園以打造一個:“一流設施、一流師資、一流保健、一流管理”的精品幼兒園為目標。
讓孩子健康、活潑、快樂、家長放心的辦園宗旨。
辦園特色:
世界奧爾夫音樂蒙氏教育
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