幼兒園園長禮儀PPT課件這個PPT共44頁，該文件包含了PPT課件。主要包含園長個人禮儀，園長的接待禮儀，園長的辦公禮儀，園長的社交禮儀等，歡迎點擊下載。

幼 兒 園 園 長 禮 儀
       禮儀指的是人們在社會交往活動中形成的行為規范與準則。具體表現為禮貌、禮節、 儀表、儀式等。
一、園長禮儀風范的內容
（一）園長個人禮儀；
（二）園長的接待禮儀；
（三）園長的辦公禮儀；
（四）園長的社交禮儀。
（一）園長個人禮儀；
儀容禮儀——發型,面容,口腔, 皮膚
儀表禮儀——著裝，配飾
表情禮儀——目光，微笑
舉止禮儀——體態
儀 容 禮 儀
發型的具體要求
工作場合保守簡單！
社交場合清秀典雅！
休閑場合豐滿秀美！
儀 容 禮 儀
面  容
眼睛
鼻子
耳
口
汗毛
儀 容 禮 儀
皮膚
手
要求：干凈、衛生、細膩
忌諱：臟、粗糙、紋身、
            貼花
化      妝
上班前化個淡妝——不露化妝痕跡；不在公共場所化妝；不在異性面前化妝；不議論他人的化妝；不要過分熱情的幫他人化妝；不借用他人化妝品；切勿使妝面出現殘缺；工作時不宜使用味濃烈的香水。
儀 表 禮 儀
著    裝   原    則
1.TPO原則：
Time   時間 早晚 季節 時代
Place  場所  職位
Object 目標 對象
2. 整體性原則
 3.個性化原則
 4.整潔原則
儀 表 禮 儀
著  裝 注  意
a.忌過分時髦；
b.忌過分暴露；
c.忌過分隨便；
d.忌過分透視；
e.忌過分緊貼；
儀 表 禮 儀
佩 帶 飾 物 的 原 則
1、數量原則。戴首飾時，數量上的原則是以少為佳，點到為止。
  2、色彩原則。戴首飾時色彩上的原則是力求同色。
  3、質地原則。戴首飾時質地上的原則是爭取同質。
  4、身份原則。戴首飾時要令其符合身份，顯優藏拙。
  5、體形原則。戴首飾時要使首飾與自己的體形相配，不盲目模仿，揚長避短。
  6、季節原則。戴首飾時多戴首飾應與季節相吻合。
  7、搭配原則。戴首飾時，搭配上要盡力使服飾協調。
  8、習俗原則。戴首飾時要懂得寓意，避免尷尬。遵守民間地域習俗。
儀 表 禮 儀
飾 物 的 佩 帶
1.戒指不宜多帶。
 2.手鐲和手鏈的戴法：戴在右臂，表示“我是自由的”；戴在左右兩臂或僅是左腕，表示已婚。
 3.胸花：一般戴在左胸部位，在從上往下數的第一、二粒紐扣中間。
 4.手提包：手提包的顏色要與季節、服裝、場合、氣氛相協調。在嚴肅的社交場合，可使用顏色較暗、形狀較方正的提包；夏季提包應該小巧淡雅，冬季提包可以艷麗明塊。
 5.手表：在社交場合，佩帶手表，通常意味著時間觀念強，作風嚴謹。
6.墨鏡: 室內活動和室外禮儀活動,不應戴墨鏡
表 情 禮 儀
臉部:
微笑：發一聲的“一”字音。
真誠微笑，神態自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。
表 情 禮 儀
目光:
①目光要親切、自然、坦誠。
②注視時間要適當。
③注視的位置要得體。
④注視的方向要合宜。
表 情 禮 儀--目 光:
言談舉止——體態禮儀
站姿：是人的靜態造型動作。
坐姿：也是人的一種靜態造型動作。
行姿：是人體的動態造型。
其它姿勢： 
  ☆  低處拾物       
　☆  上下樓梯
體態禮儀--站姿：
禮儀站姿
　女性以正步，小八字步，丁字步；以正腳位平行步最顯示謙卑的體態。上身要求“頭正頸直”，脖子顯示一個人的教養，腰體現一個人的氣節。
體態禮儀--站姿：
非正式站姿:
身體的重量交換著
落在一條腿上，而
使非重心腿起到裝
飾性作用 。它講究
的是均衡。
體態禮儀—坐姿：
正確坐姿
體態禮儀—走姿：
漂亮的走姿:
    立腰，脖子正，
下巴略收，有上升感；
走路時步伐略收小一
點，盡量用大腿跟帶
動而不是用彎曲的膝
蓋來移動重心；當左
右腳踩在一條直線上
時，臀部會有韻律的
左右擺動，而腰部以
上則保持平穩。 
體態禮儀--低處拾物
      上身挺直，肩自然
下垂脖子伸長。手臂
的肘部不要過分的靠
近身體；手放在大腿
附近位置。膝蓋合
攏；踮腳，臀坐在升
起的腳跟上。
錯    誤
體態禮儀--上下樓梯
上樓時，女士在前男士在后；長者在前，幼者在后，此以示尊重也。
下樓時，男士在前，女士在后；幼者在前，長者在后。
在上下樓梯時，均應單行行走，如果樓梯較寬，并排不超過兩人。靠右側行走，左側留給有急事的人通過。
（二）園長的接待禮儀
點頭致意
揮手致意
 鞠身致意
握手禮儀
見 面 禮 儀
點頭致意
鞠身致意
見 面 禮 儀
揮手致意:
也叫舉手致意，手掌伸開，掌心向外，指尖朝向上方，面向對方
握手禮儀
[伸手順序]
         上級在先、主人在先長者在先、女士在先，客人告辭時，應首先伸出手來與主人相握。
[動作要領]
     伸手的先后順序上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或無力。要注視對方并面帶微笑。
接待人員帶領客人到達目的地的方法和姿勢:
在走廊的引導方法：在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。
在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，主人走在后面，若是下樓時，則主人走在前面，客人在后面。
在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時，先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
客廳里的引導方法。當客人走入客廳，用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。 
（三）園長的辦公禮儀
辦公室儀表禮儀
辦公室舉止禮儀
辦公室環境禮儀
辦公室接聽電話禮儀
辦公室語言禮儀
接電話禮儀：
電話鈴響三聲之內必須接聽。在接到電話時首先要問候，保證自己的聲音對方能清楚的聽得見。
如果接聽電話晚了應該向客人道歉，問候時聲音要有精神。
打電話禮儀：
1.事先一定要準備好通話的內容；
2.掌握好通話的時間與時長（注意對方的時間方便與否，一般3分鐘為宜）
3.注意通話的聲音、語速
　（重要的地方著重與重復）；
4.打電話要自報家門
　　（問候語、敘述語）；
5.先打先掛／尊者先掛。
打電話要注意：
時間：７點之后，２２點之前
交談：先問候，交談言簡意賅
掛電話：尊者先掛，誰打電話誰先掛
公共場所：震動　輕聲　不泄漏私人信息
特殊情況：開會時　病房中　飛機上等
短信：短信后附落款
（四）園長的社交禮儀
一、站姿：
二、坐姿：
三、走姿：
四、鞠躬：
五、接遞：
六、手勢：
七、自我介紹
園長的社交禮儀--鞠躬：
行鞠躬禮時面對客人，并攏雙腳，視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處（15度禮）或腳前1米處（30度禮）。男性雙手放在身體兩側，女性雙手合起放在身體前面。
鞠躬時必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對方。然后將伸直的腰背，由腰開始的上身向前彎曲。
鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動作可慢慢做。
園長的社交禮儀--接遞：
茶杯里的小細節
遞接名片
遞送名片:
   雙手遞上，身體可微微前傾，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方
接受名片:
   雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，認真地看一下，鄭重地放入自己的名片夾或其它穩妥的地方
園長的社交禮儀—手勢
①垂放。垂放是最基本的手姿。垂放的手勢分為兩種，一是雙手自然下垂，掌心向內，疊放或相握于腹前；二是雙手伸直下垂，掌心向內，分別貼放于大腿外側
②背手。多見于站立、行走時。做法是雙臂伸到身后，雙手相握，同時昂首挺胸。但背手往往給人傲慢、自大的感覺，因此在正式場合應該避免使用。
園長的社交禮儀—手勢
  ③持物。即用手拿東西。可用一只手，也可用雙手，拿東西時要動作自然，五指并攏，用力均勻，不要蹺起無名指與小指，否則就會給人惺惺作態的感覺。
園長的社交禮儀—手勢
④鼓掌。
   右手掌心向下，有節奏地拍擊掌心向上的左掌。必要時，應起身站立。 
園長的社交禮儀—手勢
⑤夸獎。夸獎主要用以表揚他人。伸出右手，蹺起拇指，指尖向上，指腹面向被夸獎的人。將右手拇指豎起來反向指向別人，就意味著自大或藐視。避免將拇指指向自己的鼻尖，會給人自高自大、不可一世的感覺。 
園長的社交禮儀—手勢
⑥指示。指示是用以引導、指示方向的手勢。做法，以右手或左手抬至一定高度，五指并攏，掌心向上，以肘部為軸，朝一定方向伸出手臂。
園長的社交禮儀—手勢
引領客人，應走在客人的左斜前方，在拐彎或有樓梯臺階的地方，應用明確的手勢指出前行方向，并提醒客人“這邊請”，等等。引領的手勢要求是：手指并攏，手掌朝上，以指尖方向表示前行方向，待客人明白后，再前行。
園長的社交禮儀—自我介紹
一般包括三個內容：單位、職務、姓名
半分鐘左右的時間來介紹
表情自然，眼睛看著對方
 優雅生活！快樂工作！ 謝謝！！