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——做一個(gè)受歡迎的人
——禮儀體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)，
細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì)。
提綱
禮儀的概念
禮儀對(duì)個(gè)人的影響
幼兒教師注重禮儀的意義
幼兒教師禮儀
禮儀實(shí)訓(xùn)
一、什么是禮儀？
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗稱的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
教師禮儀是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)、履行職務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。
二、禮儀對(duì)個(gè)人的影響
1、有助于塑造良好的個(gè)人形象
2、有助于提高交際能力
3、有助于事業(yè)的成功
三、幼兒教師注重禮儀的意義
1、教師注重禮儀教育有利于幼兒健     康成長
2、教師注重禮儀有利于同事間建立良好的人際關(guān)系
3、教師注重禮儀有利于增進(jìn)家園合作
四、幼兒教師禮儀
（一）教師的儀表儀容
（二）儀態(tài)
（三）表情禮儀
（四）教師的語言禮儀
（五）手勢禮儀
（六）教師與家長溝通禮儀
（七）家訪禮儀
（八）同事共處禮儀
（九）升旗禮儀
（十）機(jī)會(huì)禮儀
（十一）聽課禮儀
（一）教師的儀表儀容
1、頭發(fā)
     頭發(fā)處于人體的“制高點(diǎn)”，其整潔、大方與否往往是他人一目了然的，而且也是他人的視線最關(guān)注的地方。
留什么發(fā)型，得考慮年齡與臉型等特點(diǎn)。
當(dāng)然，不管什么發(fā)型，均已整潔為前提。
2、手
勤修剪指甲，不蓄意留長指甲，這樣會(huì)刮傷幼兒，不涂抹指甲油。
3、著裝
          服飾被視為人的“第二肌膚”，既可以遮風(fēng)、擋雨、防暑、御寒，發(fā)揮多重使用功能，又可以美化人體，揚(yáng)長避短，展示個(gè)性。
         它是一種社會(huì)符號(hào)，也是一種審美符號(hào)和情感符號(hào)。好似一封無言的介紹信，時(shí)時(shí)刻刻向自己的每一個(gè)交往對(duì)象傳遞著各種信息。正如莎士比亞所說：“一個(gè)人的著裝就是其自身修養(yǎng)的最形象說明”。
著裝要求：
1、服裝整潔，款式大方，符合身份。
2、色彩不宜灰暗，可適當(dāng)活潑一些，拉近與孩子們的距離、調(diào)動(dòng)情緒。
3、選擇服裝應(yīng)考慮到便于和孩子們活動(dòng)游戲。
三色原則：
1、褲子、衣服、皮鞋、襪子等不超過三個(gè)色系。
2、小三色：手表、腰帶、皮鞋顏色要力爭一致，至少是一個(gè)色系的。
著裝禁忌：
忌過分時(shí)髦、過分暴露、過分隨便、過分透視、  過分緊貼。
配飾原則：
      數(shù)量以少為宜，安全第一。
（二）儀態(tài)
         儀態(tài)美是心靈美的反映，也是潛語言的體現(xiàn)。教師的儀態(tài)不只是自然，而應(yīng)該是真和美的結(jié)合。因此，幼兒教師在教學(xué)活動(dòng)中所作出的姿態(tài)、動(dòng)作應(yīng)優(yōu)美，與教師的年齡、身份相符。
1、站姿
站姿要求：
       腰背挺直、肩膀打開，不歪不斜、不依不靠，兩腿并攏或前后分開，呈現(xiàn)出神采奕奕的挺拔感覺。
禮儀站姿：
          女性以正步（適合禮儀小姐），小八字步（適合服務(wù)行業(yè)），丁字步（適合講課、拍照）。
標(biāo)準(zhǔn)站姿：
優(yōu)美站姿
坐姿：
坐姿要求：腰背挺直，肩膀打開，坐在椅子的前三分之二處，兩腿并攏，不躺靠在椅背上或趴在桌面上。
教師坐姿的注意事項(xiàng)：
1、禁忌叉開雙腿而坐。
2、禁忌小腿架大腿而坐。
3、禁忌腳放桌椅而坐。
不雅的坐姿
標(biāo)準(zhǔn)的坐姿
標(biāo)準(zhǔn)式         側(cè)腿式         重疊式         前交叉式
走姿
           走姿以站姿為基礎(chǔ)，行走中上身要正直，目光平視，直腰直背，雙臂自然擺動(dòng)，有節(jié)奏感，干凈利落。
注意事項(xiàng)：
        忌彎腰曲背，要注意昂首闊步，收腹挺胸，顯示自信。忌東張西望。
標(biāo)準(zhǔn)走姿：
蹲姿：
           幼兒教師常會(huì)用到下蹲的動(dòng)作，目的是降低高度，使視線與孩子們平齊，和孩子們打成一片。下蹲時(shí)的注意要點(diǎn)，是要保持腿部內(nèi)收的姿勢，，最好能夠并攏。時(shí)間較長時(shí)，可以單腿甚至雙腿著地以緩解疲勞。
蹲 姿 要 求：
上身挺直，肩自然下垂脖子伸長。手臂的肘部不要過分的靠近身體；手放在大腿附近位置。膝蓋合攏；踮腳，臀坐在升起的腳跟上。
（三）表情禮儀：
表情的要求：1、眼神：在與幼兒（或同事）交往中，應(yīng)適度地注視對(duì)方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情，思想傳達(dá)給對(duì)方，同時(shí)也從對(duì)方的眼神中獲取正確的信息，從而達(dá)到心靈交流。
2、微笑：真誠的微笑，是待人友好熱情的標(biāo)志，也是最有價(jià)值的面部表情。
表情禮儀
（四）教師的語言禮儀
教師語言禮儀要求：
1、表達(dá)準(zhǔn)確
2、音量適中
3、干凈利索
幼兒園日常工作中教師忌語
1、不行
2、你怎么這么多事呀
3、不可能
4、知道啦，別管了
5、你真笨，人家都會(huì)，你就不會(huì)
6、你自己給擦了
7、你怎么這么壞
8、各種指責(zé)孩子的話……
教師激勵(lì)幼兒的句子
1、你真聰明！
2、你真棒！
3、看他多勇敢，今天發(fā)言的聲音真響亮！
4、你的發(fā)言讓大家贊嘆不已！
5、你回答得很完整，讓大家聽得明明白白！
6、你的回答真精彩，讓我們?yōu)槟愕挠赂夜恼瓢桑?br />7、說得多好啊！讓我們用掌聲來祝賀他！
8、你能有條理地說出自己的想法和做法，真了不起！
9、你的聲音真美！老師希望經(jīng)常聽到你的聲音。
10、你的聲音真動(dòng)聽，像個(gè)小百靈。
11、你的聲音真洪亮，讓大家聽得清清楚楚！
老師禮貌用語
問候語：你好、早上（中午、晚上）好、晚安、Hi
請(qǐng)求語：請(qǐng)、請(qǐng)問、請(qǐng)稍等、請(qǐng)用餐……
歡迎語：歡迎光臨
致謝語：謝謝、非常感謝
道歉語：抱歉、對(duì)不起
道別語：再見、再會(huì)、保重、慢走
請(qǐng)托語：請(qǐng)問、拜托您幫忙
征詢語：需要我?guī)兔幔课夷転槟鍪裁矗?br />禮贊語：太好了、美極了、講的真好
（五）手勢禮儀
幼兒教師基本常用的手勢
1、垂放。是一種非常優(yōu)雅的姿勢，雙手自然垂掌心向內(nèi)，疊放或相握于腹前。
2、翹起大拇指表示夸獎(jiǎng)，用于表揚(yáng)孩子。
3、指示。以左手或右手抬到一定的高度，五指并攏，手掌向上，以肘部為軸，朝向指示方伸出手臂指示。
面對(duì)孩子：手勢豐富
多做模擬性手勢來幫助講解、增強(qiáng)形象性，易于孩子理解；
多做鼓勵(lì)性手勢，如適時(shí)為孩子的表現(xiàn)鼓掌、對(duì)孩子伸出大拇指等，以激發(fā)孩子的興趣和勇氣；
多進(jìn)行肢體接觸，如摟抱、牽手、摸頭、拍背、摸臉等，以增強(qiáng)親密感，并可增加安全保護(hù)性。
手勢注意事項(xiàng)：
力度適中，不要變成推推搡搡、甚至于誤傷孩子；不要用一個(gè)手指指點(diǎn)別人，尤其是批評(píng)孩子或接待家長的時(shí)候；溝通交流時(shí)，不要做出雙手叉腰或抱胸等冷漠動(dòng)作。不在孩子面前（其實(shí)也包括任何場合）做出粗俗的手勢。
總之，我們提倡老師用豐富的手勢和各種肢體語言與孩子進(jìn)行親密的接觸，給孩子更多的鼓勵(lì)和安全感。
（六）教師與家長溝通禮儀
教師與家長溝通的技巧：
見到接送孩子的家長要禮貌稱呼、致以問候。
對(duì)家長反映的幼兒園工作中的問題要認(rèn)真對(duì)待虛心接受，不反感抗拒。
工作中如果出現(xiàn)失誤要坦誠認(rèn)錯(cuò)，勇于承擔(dān)，不隱瞞推脫。
與家長談?wù)摵⒆拥膯栴}要委婉，先表揚(yáng)再說不足，考慮家長的感受。
（七）家訪禮儀
1、選好時(shí)機(jī)，預(yù)約前往。
利用空閑時(shí)間，避免午休和晚餐時(shí)間。家訪前打電話或捎口信預(yù)約，口氣應(yīng)該是請(qǐng)求商量式而并非強(qiáng)求命令式。
2、衣著整潔，舉止穩(wěn)重。
禮貌詢問是否換鞋，盡可能不再幼兒家使用衛(wèi)生間。輕聲敲門，主動(dòng)向屋內(nèi)所有人問好，主人敬茶要欠身雙手接過并致謝，不要在幼兒家東轉(zhuǎn)西瞧。
3、用語合理，避免責(zé)難。
（八）同事共處禮儀
同事共處的禮儀原則：
1、禮儀的核心就是尊重
2、將心比心，利益共享
3、化解誤會(huì)，求同存異
4、擇其善者而從之
（九）升旗禮儀
1、精神飽滿，態(tài)度嚴(yán)肅，脫帽、摘墨鏡，規(guī)范立正。
2、向國旗行注目禮。
3、切忌：自由走動(dòng)、東張西望、心不在焉、馬虎應(yīng)付、竊竊私語。
4、即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。
5、自覺穿統(tǒng)一園服。
（十）集會(huì)禮儀
1、遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定地點(diǎn)入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不中途離開。
2、關(guān)閉通訊工具，認(rèn)真聆聽，認(rèn)真記錄，不看報(bào)刊雜志，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。
3、尊重報(bào)告人。掌聲熱烈，靜聽專心。
4、在室外集會(huì)時(shí)，不打傘。坐姿端正，用自己規(guī)范的禮儀感染和教育學(xué)生。
切忌：竊竊私語、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動(dòng)。
（十一）聽課禮儀
1、提前進(jìn)入聽課地點(diǎn)，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位選擇在不影響上課的位置。
2、聽課時(shí)應(yīng)安靜專心，認(rèn)真記錄。不交頭接耳、評(píng)頭論足，不無故途中離場，不做任何與聽課無關(guān)的事。
禮儀實(shí)訓(xùn)
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、蹲姿
5、接遞
6、手勢