一、個案

　　方方是一名四歲的小女孩，自小班入園后，她不像其他小朋友那樣愛哭鬧。她倒很安靜，從不吵鬧，從不多說一句話，從不主動與小朋友交往，喜歡自己一個人靜靜地坐著，看著小朋友玩。她不用我們老師過多的操心，真是一個“乖孩子”。

　　你看，別的孩子都爭先恐后地擠到我面前，大聲嚷著“老師，我要，我要布娃娃”“老師，我要汽車”“我要小飛機”……唯獨她安靜地坐在位置上，眼巴巴地看著我。“你要玩玩具嗎？”“要”她輕輕地說。“你想玩什么？”無語，她用手指了指娃娃。她平時沉默寡言，不能用流暢的語言與別人交流，對話通常是被動的一問一答或不答，其行為表現為明顯的交往退縮。

二、分析

　　退縮行為是幼兒的一種消極性社會適應表現，它的基本特征是幼兒對自己缺乏自信，行為常有退縮表現。如果不及時幫助幼兒消除這種行為，久而久之，定會影響幼兒的人格健康，導致幼兒一生的心理障礙，使幼兒產生自卑感，甚至形成孤僻、冷漠、懦弱、多愁等不良性格，直接影響他的人生歷程。因此，我們千萬不能忽視這些“乖孩子”，應及早覺察幼兒的退縮行為，并通過有目的、有計劃的教育影響，以幼兒克服退縮行為和心理障礙，樹立自信心、形成健康、積極向上的人生態度，促進幼兒身心和諧發展。

　　通過了解分析，造成方方退縮行為的因素主要有以下幾個方面：

　　1、方方性格內向、膽小、不善與人交往。

　　2、家庭環境的影響，使方方語言表達能力落后。

　　方方父母工作忙，先后由講永康話的外婆和講宣平話的奶奶照顧，由于生活在混雜的方言環境中，較少使用普通話交流，使方方的語言表達能力落后。

　　3、方方有過嘗試失敗的體驗，使其不敢與人交往。

　　上半年方方曾在私人幼兒園就讀，她那不同與其他小朋友的永康話和宣平話，曾引起同伴的嘲笑，打擊了她的自信心，從而使她產生了退縮行為。

三、對策

　　1、家園配合，發展語言。

　　家庭是“制造人類性格的工廠”，家庭環境和家庭教育影響兒童性格的形成和發展。方方的交往主要源于語言障礙，要想使其問題行為得以矯正，首先應從發展語言表達能力入手。經與方方的父母溝通，他們表示愿意積極配合我們的矯正活動。我對他們提出了兩點要求：一是在家中，尤其是方方在場時，堅持使用普通話；二是父母必須盡量抽時間多與她接觸，進行感情交流，如給她講故事，多和孩子交談、做游戲。讓家長打開家門，走出封閉的小天地，給她尋找伙伴或帶孩子去走親訪友。改變家長那種看到孩子很乖，就好像什么都好的看法。通過家長園地刊登一些有關心理健康方面的文章，引起家長關注孩子的心理健康。在改善方方家庭環境的同時，使其內斂的情緒得以放松。在此基礎上，我在班里有針對性地開展了幫助方方的活動。

　　2、重視環境的創設，營造充滿愛的氛圍。

　　布朗芬布倫認為：“發展是人與環境的復合函數。”環境對人的性格發展起著潛移默化的作用。教師應為幼兒創設寬松和諧的環境。小班幼兒離開父母，進入陌生環境多多少少會遇到一些問題，會產生心理焦慮，那是很自然的。關鍵在于我們老師要理解孩子、要和孩子多溝通，多交流感情，讓幼兒感受到老師真誠、溫暖的愛，從而使幼兒對老師產生信任。

　　早晨來園時，我面帶微笑地主動抱抱她、親親她、迎接她，有禮貌地向她問好，從簡單的對話中引起孩子說話的欲望。課后和她玩“木頭人”“猜拳”“豬尾巴”等游戲；午睡起床后，變著花樣給她梳不同的發型；有空就主動尋找話題，與她聊天交談，如：“你這件衣服真漂亮，是誰買的？”“今天誰送你上幼兒園的？”“你最愛吃什么？”等等。即使她不理不睬，我也想猜她的心思，幫助她解決困難，讓她相信依靠老師，使她感到老師像朋友，老師喜歡她。

　　3、尋找“閃光點”，引導同伴接納、關愛他。

　　單純有老師的關愛還是不夠的，同伴的接納，關心也同樣了很重要。我們應充分發揮同伴、集體的作用，教育小朋友之間要團結友愛，互幫互學。我還有意識地把她的座位安排在性格外向，愛說愛笑的小朋友旁邊。讓活潑開朗的幼兒和她游戲、交談、給她以積極的影響。我還為她安排了生日活動，讓她生日那天感受到幼兒集體的溫暖，感受老師和小伙伴的關心。生日那天，小朋友都拿著早已準備好的禮物圍在她的身邊。有送的小紅花、有的送圖畫、有的送糖果，大家都一起唱著《生日快樂》的歌，并且每人送她一句美好的祝辭“祝你生日快樂”。方方捧著禮物，聽著歌聲，她神情異常，眼睛有點濕潤了。

　　我發現《生日快樂》、《兩只老虎》等歌曲，孩子們非常喜歡唱，方方也喜歡唱，在沒人注意的情況下，她能很完整地跟唱。此外，我還發現方方喜歡韻律性較強的兒歌，于是經常請方方上臺為大家朗誦。方方不愿也不敢上臺，我就請幾大膽的孩子陪著一起表演。起初，方方站在臺上低著頭不張口，但我還是和小朋友一起為她鼓掌、加油。漸漸地，盡管她很膽怯，盡管幾乎聽不到她的聲音，但方方終于能在眾人面前張口了。通過經常性地唱歌、念兒歌，方方用完整語句進行語言表達的能力有了很大提高，同時她的自信心也增強。

　　4、創造機會，讓其體驗成功，增強自信。

　　我們在幫助幼兒認識自己的長處，相信自己的力量，給幼兒創造成功的機會。美國哲學家艾馬松說：“自信是成功的第一秘訣。”對自信心不足的幼兒，具有退縮行為的幼兒。我們要為其增強自信，就是“成功是自信的第一秘訣”，即讓她體驗成功。

　　我有意識地為她創造成功的機會。自從她開始信任我，喜歡走到我身邊后，我就選一些簡單的問題或任務讓她完成。我多給她發言的機會，聲音高低先不作要求，只要她說，就多鼓勵她。提供給她鍛煉的機會。如“請你去叫豆豆進來梳頭。”“請你把這本書給冰冰”等，積極為她創設與同伴主動交往的機會。每當她完成任務后，就及時給予表揚和鼓勵、一個擁抱、一個親吻、一個五角星或一朵小紅花等。盡量創造機會，讓其體驗成功，增強自信，幫助她勇敢地邁出主動與人交往的第一步。

四、效果

　　經過一年的家園配合，在雙方共同的努力下，方方的語言表達能力、交往能力有了明顯的提高。她能在小朋友面前大聲說話，能主動與小朋友進行交往，友好地參與游戲。她有了很多好朋友，現在還經常邀請好朋友到她家玩。方方還能上臺朗誦兒歌、唱歌了，在幼兒園開展的“小歌手”比賽中還得了三等獎。方方的自信心增強了，漸漸與小朋友產生了認同感，在交往中不再退縮了。

　　在素質教育的今天，必須改變以為那種只看孩子智力水平，只關心、身體健康，忽略心理健康水平、個性發展水平的陳舊觀念。現實生活中有一些孩子表面看來好象很聽話，是個“乖孩子”但情感淡薄、性格脆弱、意志薄弱存在著一些心理問題，應引起我們教師和家長的關注。幼兒期是幼兒身心迅速發展的時期，也是個性形成的時期。應抓緊這個關鍵期，培養幼兒良好的人格特征。在幼兒園對幼兒實施心理健康教育的同時，還特別要注意與家長的密切配合，指導家長了解和掌握家庭心理健康的知識，消除產生心理健康的隱患，實行早期干預、治療。

　　作為教師我將不斷學習、探索幼兒心理健康教育方面的知識，在工作中應時刻關注孩子的心理健康。我將永遠記住關心孩子、熱愛孩子、尊重孩子，用愛去滋潤孩子的心田，“讓每個孩子都抬起頭來走路。”我深信：只要相信幼兒，熱愛幼兒，耐心教育就可以排除他們的心理障礙，為他們將來更好適應社會環境打下良好的素質基礎。