這是工程服務質量承諾書范文，是優秀的承諾書文章，供老師家長們參考學習。

1、工程服務質量承諾書范文

我單位能在本次京晉賓館，我單位做出以下承諾：

第一、我單位將從創意、設計、技術質量管理、材料管理、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:

(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工;

(2)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

(3)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第二、質量與安全方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。

專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

2、醫院服務承諾書范文大全_醫院服務承諾書范文

以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動來賓醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

3、醫院服務承諾書范文大全_醫院服務承諾書范文

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾如下：

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監督。

二、儀表端莊，態度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務人員業務能力，為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務行為，本篇文章來自資料管理下載。降低醫療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

4、醫院服務承諾書范文大全_醫院服務承諾書范文

我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院一經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

5、醫院服務承諾書范文大全_醫院服務承諾書范文

為更好地傳承祖國醫學，堅持“中醫特色、專科發展、竭誠服務、科技興院”的辦院方針，以開展“創先爭優”和“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”活動為抓手，進一步加強行業作風和醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，運用“質量、安全、服務”的管理理念，為患者提供便捷、優質、安全、有效的醫療服務，現鄭重承諾：

一、加強醫德醫風和職業道德教育，深入開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動，認真落實醫德醫風責任制，實行“一把手”負總責、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責，層層抓落實，人人有其責的責任格局，做到讓患者滿意。

二、堅持首問和首診負責制。醫院所有工作人員做到服務熱情，語言文明，對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”，杜絕生、冷、硬、推、頂現象發生。

三、認真執行《關于在醫務活動中禁止醫務人索取收受患者財物的規定》，不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒絕的，必須在24小時內當面退回。

四、糾正醫藥購銷不正之風，堅持合理渠道進藥，保證藥品質量，杜絕醫療活動中的商業賄賂行為。醫務人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統方費”等獲取不正當利益。

五、嚴格遵守《醫德規范》及《醫院工作“十不準”》，尊重患者的選擇權、知情權和監督權，在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥，不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查。

六、嚴格執行國家物價政策，按醫療收費標準收費，不超收、亂收、分解項目收費，堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻，實行住院病人費用“一日清單制”。

七、提高法律意識，堅持依法行醫，規范醫療服務行為，進一步落實責任追究制，并與年終考核、獎勵掛鉤，對于違反醫德醫風的責任人，實行年終優秀考核一票否決。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

6、工程質量承諾書范文

我公司一旦中標，將嚴格按照招標文件規定的施工時間完成各類項目，若不能如期完成愿承擔每天500元罰款，若提前完工我公司將不計任何提前費用。

特此承諾。

承諾單位：合肥景龍設計裝飾有限公司

時間：2015年12月16日

我公司一旦中標， 將嚴格按照招標文件規定的施工時間完成各類 項目，若不能如期完成愿承擔每天 500 元罰款，若提前完工我公司將 不計任何提前費用。 特此承諾。

承諾單位：合肥景龍設計裝飾有限公司 時間：2015 年 12 月 16 日

質量、進度、服務承諾書

致：

很榮幸能夠參與上述工程的投標，我公司在此作如下履約承諾： 質量、進度保證體系及服務承諾：

1.嚴格按照貴公司各項要求及制度執行，派專人協助貴公司材料員、材料質檢員、倉管員認真對貨物驗收等工作。

2.如果我公司中標，當日我公司組織由生產、檢驗及北京辦事處構成的服務小組，對產品進行售前、售中、售后服務，做好樣板的發送及送貨服務。滿足貴公司圖紙設計要求、施工工地的需要，確保貴公司工程進度、質量、工期。

3.我方會及時派專業技術人員進行現場技術指導，使產品達到最佳使用效果。

4.我方會按需方要求，把水泥瓦生產、包裝、運輸、卸車到指定地點、堆放整齊，不合格瓦免費調換。

5.我公司一定嚴格要求與總包方施工進度，協調好供貨計劃，確保工程順利進行。

質量保證措施：

1.完全理解和接受采購招標書中對產品的質量要求。

2.本公司所提供的系列產品保證符合國家標準的質量要求。

3.為達到國家標準要求，程序加工、評級、交貨。

成品保護措施及建議：

水泥瓦屬于易碎產品，在搬運過程中盡量輕拿輕放，堆放平穩。

7、工程服務質量承諾書范文

工程服務質量承諾書

如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

第一、與業主協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:

(1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。

(4)每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

(7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第二、質量、安全及售后服務方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。(15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換;

(16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;

(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。

承諾人：_________

___年___月___日

8、工程服務質量承諾書范文

我單位能在本次京晉賓館，我單位做出以下承諾：

第一、我單位將從創意、設計、技術質量管理、材料管理、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:

(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工;

(2)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

(3)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第二、質量與安全方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。

專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

9、工程服務質量承諾書范文

服務承諾

1 施工期間的服務承諾

1.1 投標文件中擬定的總監及主要技術管理人員在工程監理的過程中不經招標人同意不進行更換，上崗時接受甲方對投標書中提供的管理人員驗證上崗，對甲方人為不符合要求的人員無條件更換。

1.2 在施工期間完全遵守招標文件及投標文件的約定以及其他有關對監理要求和管理規定的文件，全面履行監理的責任和義務，采用先進、科學的手段，和信息化管理，認真開展監理工作，并無條件接受建設單位對監理工作的監督。在工程的關鍵部位，項目監理人員堅持旁站監理。

1.3 合同簽訂后，派駐到本工程的總監理工程師在本工程竣工驗收合格前不兼任其他任何項目的任何職務，也不擔任公司的其他職務，總監理工程師、總監理工程師代表每周在現場辦公時間不少于5個工作日，其他成員每周在現場在工作時間不少于7天，總監理工程師離開工地時，向建設單位代表報告，在處理完急需處理的事項并經過同意后再離開工地，同時以書面形式指定代表人在總監離開期間處理相關事項，指定的代表人保證勝任并得到建設單位的認可。

1.4 在建設監理期間項目總監理工程師及其他監理人員的素質、數量、年齡、專業配置、執業資格及層次結構事先得到業主的認可，經業主認可后不再進行更換，直到本工程竣工驗收合格。進場后向發包人提出監理人員進場計劃，并按照計劃組織進場。按計劃進場的主要監理人員，業主單位認為不合適的人員保證在三天內調換，根據工程需要增加監理人員時，保證7日內將稱職的監理人員派駐到現場，直到圓滿完成工作后離開。項目監理部所有人員未經招標人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設單位履行請假手續。

1.5 監理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由于自身原因在施工現場發生任何人身傷亡事故，均有監理人自行負責。

1.6 對施工組織設計的質量、進度和安全情況進行預評價，并及時向業主反饋有關信息，研究確定對存在問題的解決方案，并督促落實，確保事先發現問題、解決問題。理順各方關系，對可能發生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進行，避免無謂的人力、物力、財力和工期的浪費，節約社會資源。

1.7 我公司將本項目作為公司的重點項目，在人力、物力等方面給予大力支持，公司將充分利用公司具備設計、咨詢、造價等多種資質和能力的條件，協助建設單位做好工程建設工作。在項目建設期間，公司保證每月對項目監理部的檢查不少于兩次，對業主的回訪不少于一次，在檢查和回訪過程中發現項目監理部存在問題的在3天內整改完畢。

1.8 投入到本項目的監理設備不隨意撤離現場，撤離現場時向建設單位代表報告，經過同意后方可撤離，在使用期間保持設備的完好，不影響設備的正常使用，需要校驗和標定時及時進行校驗和標定，需要增加監理設備時，保證7日內到場。

1.9 在項目建設期間我單位將根據項目的特點及實際情況對派駐到現場的監理人員進行定期的培訓，提高監理人員的業務素質和職業素養，提高監理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監理工作。

2 與監理工作相關的協調工作承諾

2.1 積極協調項目監理部內部的關系，明確職責、團結互助、相互配合、分工協作，打造出一個高效、廉潔、團結、進取的監理團隊，做好本項目的監理工作。

2.2 本著嚴格監理、熱情服務的原則協調好與發包人的關系，建立與發包人的溝通機制，加強與發包人現場代表的聯系與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發包人保持一致。對于存在的問題及時向發包人報告，絕不瞞報、漏報，不超越監理權限下任何指令、簽署任何文件，使監理的工作能得到業主單位的理解、支持和幫助，為監理工作創造良好的環境，促進監理工作。

2.3 站在公正的立場上，協調好與承包單位的關系，以一切為工程服務、一切為完成工程的各項目標工作的理念與施工承包單位統一立場，充分發揮施工單位的主管能動性，以法律、法規、規范為依據客觀的解決工程實施過程中存在的問題，堅持實事求是妥善處理意見和分歧，創造出一個和諧的施工環境，實現工程建設的各項目標。

2.4 以科學的態度協調好與勘察設計單位的關系，尊重勘察設計單位的勞動，不隨意變更設計，積極配合勘察設計單位在現場的服務工作，對存在的問題和困難，虛心向勘察設計單位請教，為設計和施工架起溝通的橋梁。

2.5 以高度的社會責任感協調好與政府主管部門的關系。進場后積極和當地建設主管部門進行聯系和溝通，了解當地對工程監理和工程建設的要求，遵守當地的建設政策及地方標準，使監理工作得到他們的支持和幫助。認真對待建設行政主管部門對工作的檢查，積極認真的對檢查發現的問題進行整改，虛心接受意見和建議。

2.6 不泄露與本工程業務活動有關的保密資料。

3 保修期間的服務承諾

3.1 在竣工驗收階段，協助建設單位組織竣工驗收，對驗收過程中提出的問題認真督促施工承包單位在規定的時間內整改完畢，協助建設單位與工程承包單位簽訂保修合同。

3.2 工程竣工后向招標人提供一套完整的監理檔案資料及電子文檔。

3.3 工程保活養護期間，我單位在現場安排兩名監理人員負責處理工程保活養護問題。公司每個月對現場及業主單位回訪一次，發現工程質量問題，協助業主單位制定維修計劃，安排維修，并全程跟蹤維修過程，直到驗收合格。

3.4 保修期間，遇到緊急情況需要監理到場時，保證在接到通知后8小時內趕到現場并開始工作。

3.5 保修期間做好保修期監理工作記錄，并積極協調好與施工承包單位的關系，督促他們認真履行保修合同的義務。

4 監理服務目標承諾

4.1 質量目標：確保合格，爭創建設工程獅城杯獎;嚴格按照現行的國家、行業施工及驗收規范，對不符合設計要求及國家、行業施工及驗收規范，對不符合設計要求及國家質量標準的原材料、設備，及時通知停止使用，對不符合規范和質量要求的工序、工程和不安全施工作業，隨時通知整改、返工。

4.2 工期目標：控制在合同工期內，工期控制自施工準備階段起，貫穿整個施工過程，在確保質量和安全的前提下，積極協調，加班工作，促進施工進度。

4.3 安全目標：無重大安全事故，確保市級安全文明工地，爭創省級安全文明工地。

4.4 投資目標：控制工程總投資在預算范圍內，力爭節約，創造良好的社會效益和經濟效益。

5 優惠條件

5.1 投標時承諾的人員、設備不能全部到位或未能全面履行監理職責視為違約，招標人有權處罰，并可單方面解除委托監理合同。

5.2 我單位自行解決交通、通訊、計算機和辦公用具、食宿等條件。

5.3 因監理人的過失造成發包人直接經濟損失的，將按照下述的計算方法進行賠償：賠償金=直接經濟損失*20%。

5.4 建設單位提出的合理的現場監理人員應具備的素質和能力范圍內做好設計方面、采購、施工準備及招標、咨詢等方面的工作，我方將按照建設單位的要求認真完成。

5.5 監理人員確需更換時，接受招標人對擬定人員的考察，并承擔相關費用。

5.6 工程建設的基本目標達不到甲方預定的目標，愿意接受建設單位的處罰。

5.7 幫助發包人整理施工期間的資料并在竣工后幫助辦理竣工驗收備案手續，不收取任何人工報酬。

5.8 協助發包人進行竣工結算審核工作，需要配合時積極派出人員配合，不收取任何人工報酬。

5.9 監理人提供的全部辦公設施、儀器、設備無需委托人補償，全部費用由監理人承擔。

5.10 如遇委托人資金緊張的情況，可延期支付監理費，并不需支付利息，同時監理人正常按照委托監理合同履行監理服務。

5.11 監理合同履約完成后，建設單位提出的各種工程建設技術咨詢服務，我公司都將積極完成。