日期:2022-05-25
這是酒店合理化建議范文怎么寫,是優(yōu)秀的建議書文章,供老師家長們參考學習。
關于對酒店的合理化建議
一、對管理人員的培訓
“培訓是最好的福利”。培訓是使酒店適應不斷發(fā)展變化的市場需求,提高管理人員綜合素質,提高企業(yè)競爭力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量,隨著酒店的發(fā)展對管理人員的要求越來越高,多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過培訓可以使管理人員不斷成長,不斷超越自我發(fā)展。在一成不變的固定環(huán)境下,人的視野越來越狹窄,酒店可選拔一批人員出外學習,這樣可以產生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好風氣,激發(fā)大家的工作熱情。
二、情感激勵與精神鼓勵
只有滿意的員工,才有滿意的顧客。酒店應成為“員工之家”,對員工進行感情投入,讓員工時刻感受到家的溫馨。所以酒店要時刻關心員工的工作和生活,隨時幫助員工解決各方面的困難,使員工明白他們對于所在的部門和整個酒店的成功起著至關重要的作用。要讓員工在工作中開心快樂,就必須尋找他們精神上的家園。有時給員工一些榮譽和尊嚴往往比給員工一些金錢物質獎勵的作用更大。所以,我們應充分地掌握員工心理,在員工付出了汗水和智慧取得了成績的時候,適時地給予他們一定的榮譽感和成就感。
三、加強溝通參與
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重,其橋梁就是溝通??梢圆欢ㄆ谂e辦員工座談會,關心員工,善于聽取員工的意見和建議,才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提供施展才華舞臺。要充分發(fā)揮總經理信箱的作用,而不僅僅是一個擺設,縮短員工與管理者間的距離,使員工敢于講真話,充分發(fā)揮員工的能動性,為酒店發(fā)展獲得強大的原動力。
四、真正做到微笑服務
怎樣真正做到“顧客至上”,能主動為客戶創(chuàng)造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務。微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺,加上適當?shù)木凑Z,會使客人感到寬慰。雖然每個部部門要求員工面帶微笑服務,但實際收效卻不大,原因之一就是這是要求員工這樣做的。應該下功夫讓員工懂得,笑要自然,因為客人是“上帝”;笑要甜美,因為客人是“財神”;笑還要親切,因為客人是嘉賓的道理。只有這樣,“微笑+舒適=一流的服務”才有望得以立見成效的實踐,使每一位走進桃李園的顧客都流連忘返,愿當回頭客。
五、制作酒店自己的店報
為了更好的體現(xiàn)酒店獨特的企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工文化素質,我們酒店可以每半月辦一份自己的店報。讓酒店員工積極參與進來,號召廣大員工積極投稿,廣泛地征求員工的意見,對于采用的稿件和好的建議給予獎勵。這樣可以更好地反映酒店風貌、文化及先進事跡,充分調動員工的積極性、主觀能動性和革新創(chuàng)造性,為酒店不斷增光添彩,更好地對外宣傳酒店形象。
六、加強員工社會公德教育
酒店是社會中的一個單位,是社會文明的窗口,對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德,不遵守社會公德是不可能遵守職業(yè)道德的,因為酒店形象是由社會來確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動、熱情服務并由這種服務造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此,沒有社會公德,就談不上職業(yè)道德;沒有職業(yè)道德,怎么能做好酒店的服務工作呢?全體員工要有以店為家的主人翁意識,在干好本職工作的同時,在頭腦中時刻繃緊勤儉節(jié)約,反對浪費這根弦。所以要加強對員工這方面的培訓,讓員工從一點一滴做起。如,節(jié)約用水、用電,不在公共區(qū)域干墻壁上亂寫亂畫,愛護酒店公共財產等。
七、注重日常儀容儀表
儀表端正,衣冠整潔會給人以朝氣蓬勃、熱情好客、可以信賴的感覺,并使客人增強信任感。一個人的形象代表的不僅僅是自己,是代表了整個酒店。員工只要身著工裝,無論上班前或下班后在酒店公共區(qū)域都該儀表端正,衣冠整潔,都必須按上班期間的著裝標準嚴格要求自己。某些員工不注重小節(jié),下班后身著工裝在酒店不注重自我形象,這樣會給客人留下不好的印象。
員工參與的層面是多方面的,員工參與滿意度是一個多維結構。酒店的發(fā)展與成功離不開員工全方位的參與,酒店的決策、經營方略要想得到員工的支持離不開員工參與。愛我酒店,為酒店的發(fā)展貢獻出自己的聰明才智。眾人劃槳開大船,桃李園這艘大船會在市場經濟的大潮中越走越遠。
檢討人:___
____年__月__日
敬愛的校長:
您好!
我是__班的一名學生。在六年的學習、生活中,學校、老師給了我們無微不至的關懷和教育,使我們從一個不懂事的小孩成長為一名合格的小學畢業(yè)生。如今,我們就要離開學校了,離開那里的一切。我真有點舍不得。
現(xiàn)在,我們的學校發(fā)展得很好,電腦室、自然室、語音室應有盡有,成為了設施完備的學校,老師也是經過精挑細選才進來的,所以,大家在這里學習得也很輕松、愉快。但是,作為學校和老師,工作都不會十全十美的。因此,我在這兒給學校提幾項建議:
1.多派一些人手管理樓梯口,特別是在升旗、做操上下樓時,維持秩序,不讓樓道擁擠、造成堵塞。如果可以的話,把大家上下樓的時間錯開,讓樓上的先下,下完以后,樓下的再走。這樣,樓道就會寬松許多,不容易發(fā)生意外事故。
2.上英語課、美術課到語音室、美術室去上,不要讓他們空著不用。早日把電腦安裝在教室里,使我們上課的時候老師可以更加生動、形象地把有關資料展示出來。
3.恢復“生活實踐周”活動,讓同學們學會自理生活,和其他人友好相處。還可以帶大家去軍訓,讓我們體會其中的困難,還可以鍛煉身體,磨練意志給學校建議書作文(8篇)給學校建議書作文(8篇)。
4.將圖書館開放,想借書的同學可以辦理“借書卡”,在圖書館里可增派幾名管理員,檢查監(jiān)督讀書情況,還可以在同學們中調查一下大家喜歡哪種書,再去買一些回來,這樣既開闊了我們的視野,又培養(yǎng)了我們愛書、護書及遵紀守法的意識,真是一舉兩得啊!
5.在體育課上多開設一些課程,比如踢足球、打籃球、打乒乓球等,這樣可以讓我們多掌握一些技巧,再加上長期鍛煉,我們的身體會更加好的。
敬愛的校長,為了讓我們更好的成長、生活,請您接受我提的建議吧!
最后,祝您:
身體健康!工作順利!
環(huán)保局的叔叔阿姨們:
您們好!
我是濱東小學六年級的一名熱愛大自然的學生。我在我的家鄉(xiāng)已經整整生活了13年了,家鄉(xiāng)的一切變化都被我看在眼里。今天,我之所以冒昧地給您們寫這封建議書,是因為我有太多太多的話要說。
不知你們有沒有發(fā)現(xiàn)這樣一個嚴重的現(xiàn)象:近幾年來,我們家鄉(xiāng)附近山上的許多樹木都被大量地砍伐了,過去一棵棵參天大樹沒了,只剩下光禿禿的山丘。過去美麗的青山,現(xiàn)如今卻成了荒山:裸露的巖石,貧瘠的黃土,殘留的樹樁。過去我們走進山里,到處生機盎然,鳥語啾啾,流水潺潺??扇缃瘢抢锏男游飩兌及崃思?。每次雨后,大量的泥土就隨著小溪流到山腳。大山再也不是我們的天然游樂園了。
是什么導致了這么嚴重的后果了?是那些濫砍濫伐的人貪圖眼前的經濟利益;是那些毀壞山林的人只砍樹換錢,卻沒有種樹育林;是人們日益增長的一次性用品的需求:一次性筷子、一次性湯勺、一次性木碗......是人們胡亂揮霍,嚴重浪費資源的結果。這些都嚴重地影響了我國的森林植被!
我們都知道,森林好比一堵天然的屏障,有了它,沙塵暴、龍卷風、干旱、洪水等與生命作對的怪物便不敢來侵犯了,為我們的生活提供了保障。我國森林資源總量不足,森林覆蓋率只有18.21%,相當于世界森林平均覆蓋率的61.52%;全國人均森林面積和人均森林蓄積分別不到世界人均水平的四分之一和六分之一。森林質量不高,平均每公頃蓄積量只有84.73立方米,相當于世界平均水平的84.86%。這些殘酷的數(shù)據(jù)都在提醒我們:我國森林資源已經少得可憐,怎能再讓我們任意揮霍呢?
放眼看看世界人民是怎么對待森林資源的吧!美國是資源大國,他們的國民消費水平位居世界之首。但美國學生的課本是重復利用的,一本教科書要至少用8個學生,平均使用壽命5年。我國課本的使用壽命卻只有半年!我國現(xiàn)有在校中小學生2.2億人,目前人手一冊的課本若能連續(xù)使用5年,將能節(jié)約多少新書,將有多少森林可以幸免于難!
環(huán)保局的叔叔阿姨們,求求你們救救那些樹木吧!自然界里,如果沒有了樹木,那么后果將不堪設想,那時候,我們這個美麗的大家園——中國將不再美麗動人,到處黃沙漫天,水土流失,沒有一點生機,進而,危及到人類的生存。為此,作為中國的一份子的我,對這種浪費資源、不顧子孫后代的做法感到十分焦慮。為此,我特別向你們提幾點建議:
一、數(shù)據(jù)表明:回收1噸廢紙能生產好紙800千克,可以少砍17棵大樹,節(jié)省3立方米的垃圾填埋場空間,還可以節(jié)約一半以上的造紙能源,減少35%的水污染。落實垃圾箱分類,向廣大居民宣傳垃圾分類的知識,派專人負責可回收垃圾,使可回收垃圾得到2次的運用。這樣,我們日常生活中產生的廢紙就能集中在一起,重新利用。而不是像過去那樣和別的生活垃圾共同處理。
二、教育人們節(jié)約資源,少用一次性用品,一張紙、一只筷子也不能浪費。
三、在公交車上、馬路上等公共場所多做些環(huán)保廣告,提醒市民們時刻注意節(jié)約資源。
四、采用獎勵制,對節(jié)約資源者進行獎勵。如果實在不行,也可以采用強制的監(jiān)督法,對浪費資源者進行批評、教育。
五、提高公民的文化素質,建議從娃娃抓起,在幼兒園、小學就開始進行環(huán)保意識的學習。
六、改變一次性用品的原材料,可效仿日本、韓國等國采用可食用的一次性用品,用完了還可吃下去,吃食環(huán)保兩不誤,何樂而不為了?
敬愛的叔叔阿姨們,我真心的希望我們所有的人都能生活在一個樹木蔥蘢、綠草如茵的美麗家園里。 珍惜資源,保護資源,節(jié)約資源,人人有責。讓我們從現(xiàn)在做起,從我做起,從點點滴滴做起,珍惜地球母親賜予我們的一切自然資源,使我們的家園年年春光燦爛……
此致
敬禮!
一名熱愛大自然的小學生
對公司領導的建議與意見
1.思想觀念方面存在觀念落后,工作創(chuàng)新意識有待提高。
2.工作作風方面要加強機關作風建設,徹底根除作風浮躁和形式主義。
3.工作思路方面要充分發(fā)揮職工的主觀能動作用,加強各項工作的督察,要注重細節(jié)。
4.工作舉措方面要明確工作思路和部門的職責分工,做好各項目的堅實后盾,更多收集有利于本單位工作發(fā)展的建議。多下基層,關心基層干部。
5.工作成效方面進一步明確工作的長遠目標
6.推進發(fā)展方面要挖掘潛力,加強管理、評估體制,進一步推進發(fā)展。
其他:
1、工地配套功能設施還不夠完善。
2、職工增收渠道不多,收入增長緩慢。
3、職工不穩(wěn)定因素依然存在。
三、幾點建議
座談會上,大家也提出了一些建議,主要是:
1、進一步解放思想,增強干部駕馭市場經濟的能力。
2、進一步優(yōu)化資源,增強市場競爭力。
3、進一步提高公司的管理水平,
4、采取切實可行的措施,努力增加職工收入。
5、千方百計籌集資金,加大對項目的指導和幫助。
一、公司領導班子在貫徹落實科學發(fā)展觀的思想觀念和認識上,有哪些方面需要進一步轉變和提高。
二、按照科學發(fā)展觀的要求,公司在實施“客戶服務上水平,企業(yè)化運作創(chuàng)一流”的過程中,存在哪些障礙和突出問題。
三、對公司本部改進工作作風、提高工作效率的建議和意見。
四、其他意見和建議。
要做到"三個一",即環(huán)節(jié)一個不少、班子一個不漏、人員一個不差。一要充分認識好此次民-主評議的重要意義,二要處理好四個關系,即"工與學的關系;自我教育與接受群眾評價的關系;肯定成績與查找問題的關系;重點與一般的關系"。三是針對民-主評議工作提出了幾點具體要求。一是黨委要真組織、真落實,做到"四包一保";二是班子成員要真查擺、真提高;三是黨員干部要真參與、真維護。
1、領導班子成績方面
(1)、領導班子整體政治素質高,在職工中樹立了較好的形象。
(2)、領導班子有較強的團隊精神,班子成員分工明確,相互溝通協(xié)調較好,在重大問題決策問題上,是通過黨委、董事會、股東大會討論決定,嚴格執(zhí)行了重大問題集體討論制度。充分體現(xiàn)集體力量,班子的團結統(tǒng)一。
(3)、領導班子思路清晰,戰(zhàn)略發(fā)展明確,特別是金融行業(yè)競爭如此
激烈的情況下,我們今天的不斷發(fā)展壯大,跟領導班子的努力分不開。
(4)、領導班子敬業(yè)心、責任心強,經常無休息日,盡心盡職為信合事業(yè)發(fā)展作貢獻,不計個人得失。
(5)、領導班子改革創(chuàng)新意識強,能正確面對金融業(yè)的環(huán)境形勢、大膽探索信用社改革創(chuàng)新思路。大力發(fā)展支農貸款,努力尋找新的利潤增長點,制定合理的年度計劃目標,促進了信用社發(fā)展。
(6)、領導班子在廉潔自律方面,能以身作則,嚴格要求,自覺貫徹黨風廉正建設責任制,有效的防止了腐-敗行為的發(fā)生,口碑良好。
2、主要問題。
(1)、領導應多下基層關心職工,了解基層職工的實際生活情況,多幫助基層解決實際困難,了解職工的想法,切實為職工辦實事、辦好事。對職工反映的實際問題,不應推來推去,應積極協(xié)調解決。建議多一些人性化管理,增加領導與一線職工的交流。
(2)、建議領導班子在培養(yǎng)年輕領導成員上應加大力度。加強對管理人才、專業(yè)人才的培訓,提高高管人員和中層管理人員的意識和知識。
(3)、建議領導提拔干部要堅持“四化”標準,事前應將提拔的干部個人情況向廣大員工公示,廣泛征求員工意見,對已經提拔的干部應加強績效考核和監(jiān)督力度。
(4)、建議領導層在決策上要多考慮職工的切身利益。遇事能否多站在職工的利益上考慮問題。
(5)、領導在管理上制定了規(guī)章制度,但在檢查落實方面,持之以恒不夠。
(6)、建議領導對下屬應保持平易近人的態(tài)度,在工作中讓員工與領導之間保持一種輕松和-諧的氣氛。領導的威信是靠人格魅力、專業(yè)水平和管理能力所樹立起來的。
(二)、對領導班子成員的意見及建議
1、總體評價。領導班子成員政治素質普遍較高,工作能力強,具有改革創(chuàng)新意識,班子成員之間團結協(xié)作好,有較強的敬業(yè)精神和事業(yè)心,能嚴于律己、廉潔奉公。
2、存在不足及建議。
(1)、個別領導要克服官僚主義,不能從表面上學習“三個代表”重要思想,要具體落實到實處,多-維護職工的利益。
(2)、個別領導架子大,與職工溝通少,不了解職工,職工對領導不認識。
(3)、個別領導包括一些中層干部,工作方法簡單,缺乏領導風范和藝術。
(4)、年輕領導的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武斷,有些工作要遵照相關的法律、法規(guī)手續(xù)辦事。
(5)、建議領導要克服職位變了對職工的態(tài)度也變了的作風,要做到為職工群眾熱心服務的觀念不能變,對待職工的態(tài)度要滿腔熱情,不要橫眉冷對、盛氣凌人。不要認為職工待遇提高了不好管理,希望轉變觀念。
(三)、對黨員隊伍的意見和建議
存在不足及建議:
(1)、加強黨的組織建設,要注意從戰(zhàn)斗在信合第一線的職工中發(fā)展
黨員,而且要注意發(fā)展黨員的質量,做到成熟一個發(fā)展一個,以避免盲目發(fā)展而降低黨員的標準。要嚴格黨的紀律,對違規(guī)違紀人員決不姑息。
(2)、對各總支、支部一些好的做法和先進經驗了解不充分,對基層經驗和做法宣傳力度不夠。
(3)、對入黨積極分子進行考察應全面,不要只考察他們的政治思想素質,還要考察他們的道德素質與工作表現(xiàn)。
(4)、對黨員教育應形式多樣化,讓更多的黨員走出去學習,請專家來講課,接受教育提高黨員的思想素質,真正發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
(四)、對經營發(fā)展狀況的意見和建議
(1)、應加強各部門之間的協(xié)調溝通,提高各部門的工作質量。領導層要針對基層信用社工作中的薄弱環(huán)節(jié),加強管理和引導。
(2)、領導層對職工教育及管理應重視,特別是中層干部的現(xiàn)場管理十分重要,要培訓他們,讓他們學會管理。
(3)、在職稱崗位設置上,能否不限制聘用名額,經考核合格成熟一個就聘用一個,這樣可以調動廣大信合員工的敬業(yè)精神和積極性。
(4)、在管理上應多從人性化方面考慮。希望上級領導安排各項工作指標和計劃要合理化,多考慮一下基層社的實際情況。
(5)、應加強對基層管理干部的監(jiān)管力度,應要求財務費用等每月上墻公開,特別是基層管理干部如主任、會計、農貸人員的加班費和誤餐費等,應加強群眾監(jiān)督,提高透明度。應要求財務帳目透明化,預防領導犯錯誤。
(6)、工會是職工之家,不應只收費,要為職工說話辦實事,應常常下去慰問職工,為職工解決一些實際困難,讓職工在信用社工作有大家庭的感覺。建議開展職工生日送蛋糕活動,可以體現(xiàn)領導層對職工的關心。
_x
x年x月x日
酒店整改合理化建議
一、管理 具有目標性,規(guī)范化,人性化管理 提升員工整體素質 確定明確的工作目標,訂立統(tǒng)一標準,結合酒店的實際情況,首先從管理人員抓起,并緊跟培訓,培訓內容(工作職責、管理理論、服務標準流程以及物品定位培訓與整改),做好人事管理、物品管理等工作。針對酒店現(xiàn)有服務質量的現(xiàn)狀,為提高員工的工作技能、服務質量、形象素質,對各部員工進行專項培訓,培訓內容(儀容儀表、禮儀禮節(jié)、規(guī)范服務流程),加強全體員工成本控制意識,增強全員節(jié)能意識,對酒店長期往來客戶增加一個電話回訪程序,或節(jié)假日慰問電話或短信形式表達。
二、服務 要細致入微,永遠走在客人前面,同行前面
1、服務英文是Service,從顧客角度出發(fā),了解顧客想追求的東西,或者想要得到的享受??山忉尀镾--Safe(安全)。顧客來酒店消費,首先追求的是一種安全感,安全感包括:基本的人身安全、心理感受上的安全感和隱私安全等。E--Ease(舒適)??腿嘶ㄥX到高檔次酒店消費,自然想要追求一種舒適、輕松的感覺。對工作壓力越來越大的白領階層來說,更是如此。R--Recreative(娛樂、休閑)。現(xiàn)在,來高檔酒店的顧客,追求一種全身心的享受?,F(xiàn)代酒店經營者越來越重視娛樂部的位置,便是順應了這種需求。V--Value(價值)。不僅僅是物有所值,更應是物超所值,現(xiàn)代人在消費中擺闊、奢侈已不多見,尤其是自己掏腰包時。I--Impartial(公平、平等)不同的顧客消費能力、消費觀念也不盡相同,但其所要求的服務質量是不打折扣的,這要求服務提供者一視同仁。C-Characterful(特色)。從外觀和硬件來看,國內很多酒店都很雷同,少有大的區(qū)別,其實客人對這一方面不是太挑剔??腿送鶎频甑能洯h(huán)境要求比較高,求新、求異是客人新的消費需求。E--Esteem(尊重)。2、增加排隊等候區(qū),與顧客互動,增加節(jié)假日活動,加入送菜環(huán)節(jié),例如,每周幾送什么,或每日開餐前幾桌送什么。服務是一種無形的產品,是維系品牌與顧客關系的紐帶,隨著酒店硬件設施同水平化程度的不斷加劇,締造優(yōu)質的品牌服務體系,為顧客提供滿意的服務越來越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。
三、產品 針對市場需要 及時做出有效整改 要有特色
1、增加菜式吉祥語,為菜品穿上新衣
2、產品升級加入品牌文化及企業(yè)文化
四、營銷 手段要犀利
1. 選擇正確的目標市場;
2. 不斷了解顧客及市場需要,創(chuàng)造顧客滿意;
3. 酒店營銷應當著力于不斷研究顧客的需要,開發(fā)能夠滿足顧客需求的產品和服務,創(chuàng)造特色,要設法做得比同檔競爭對手更加出色,這樣才能長久吸引顧客;
4. 市場調研,公關策劃,進行營業(yè)預算獲取滿意的盈利;
5. 與當?shù)馗浇眯猩缜⒄勁c合作,商議并簽署相關合作協(xié)議。
結語:不斷加強內部管理,提升服務質量,增強酒店競爭力,進而吸引客源,配以有效的營銷手段,以賺取最大的利潤為目標。
檢討人:___
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關于對酒店的合理化建議
一、對管理人員的培訓
“培訓是最好的福利”。培訓是使酒店適應不斷發(fā)展變化的市場需求,提高管理人員綜合素質,提高企業(yè)競爭力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量,隨著酒店的發(fā)展對管理人員的要求越來越高,多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過培訓可以使管理人員不斷成長,不斷超越自我發(fā)展。在一成不變的固定環(huán)境下,人的視野越來越狹窄,酒店可選拔一批人員出外學習,這樣可以產生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好風氣,激發(fā)大家的工作熱情。
二、情感激勵與精神鼓勵
只有滿意的員工,才有滿意的顧客。酒店應成為“員工之家”,對員工進行感情投入,讓員工時刻感受到家的溫馨。所以酒店要時刻關心員工的工作和生活,隨時幫助員工解決各方面的困難,使員工明白他們對于所在的部門和整個酒店的成功起著至關重要的作用。要讓員工在工作中開心快樂,就必須尋找他們精神上的家園。有時給員工一些榮譽和尊嚴往往比給員工一些金錢物質獎勵的作用更大。所以,我們應充分地掌握員工心理,在員工付出了汗水和智慧取得了成績的時候,適時地給予他們一定的榮譽感和成就感。
三、加強溝通參與
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重,其橋梁就是溝通??梢圆欢ㄆ谂e辦員工座談會,關心員工,善于聽取員工的意見和建議,才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提供施展才華舞臺。要充分發(fā)揮總經理信箱的作用,而不僅僅是一個擺設,縮短員工與管理者間的距離,使員工敢于講真話,充分發(fā)揮員工的能動性,為酒店發(fā)展獲得強大的原動力。
四、真正做到微笑服務
怎樣真正做到“顧客至上”,能主動為客戶創(chuàng)造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務。微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺,加上適當?shù)木凑Z,會使客人感到寬慰。雖然每個部部門要求員工面帶微笑服務,但實際收效卻不大,原因之一就是這是要求員工這樣做的。應該下功夫讓員工懂得,笑要自然,因為客人是“上帝”;笑要甜美,因為客人是“財神”;笑還要親切,因為客人是嘉賓的道理。只有這樣,“微笑+舒適=一流的服務”才有望得以立見成效的實踐,使每一位走進桃李園的顧客都流連忘返,愿當回頭客。
五、制作酒店自己的店報
為了更好的體現(xiàn)酒店獨特的企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工文化素質,我們酒店可以每半月辦一份自己的店報。讓酒店員工積極參與進來,號召廣大員工積極投稿,廣泛地征求員工的意見,對于采用的稿件和好的建議給予獎勵。這樣可以更好地反映酒店風貌、文化及先進事跡,充分調動員工的積極性、主觀能動性和革新創(chuàng)造性,為酒店不斷增光添彩,更好地對外宣傳酒店形象。
六、加強員工社會公德教育
酒店是社會中的一個單位,是社會文明的窗口,對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德,不遵守社會公德是不可能遵守職業(yè)道德的,因為酒店形象是由社會來確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動、熱情服務并由這種服務造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此,沒有社會公德,就談不上職業(yè)道德;沒有職業(yè)道德,怎么能做好酒店的服務工作呢?全體員工要有以店為家的主人翁意識,在干好本職工作的同時,在頭腦中時刻繃緊勤儉節(jié)約,反對浪費這根弦。所以要加強對員工這方面的培訓,讓員工從一點一滴做起。如,節(jié)約用水、用電,不在公共區(qū)域干墻壁上亂寫亂畫,愛護酒店公共財產等。
七、注重日常儀容儀表
儀表端正,衣冠整潔會給人以朝氣蓬勃、熱情好客、可以信賴的感覺,并使客人增強信任感。一個人的形象代表的不僅僅是自己,是代表了整個酒店。員工只要身著工裝,無論上班前或下班后在酒店公共區(qū)域都該儀表端正,衣冠整潔,都必須按上班期間的著裝標準嚴格要求自己。某些員工不注重小節(jié),下班后身著工裝在酒店不注重自我形象,這樣會給客人留下不好的印象。
員工參與的層面是多方面的,員工參與滿意度是一個多維結構。酒店的發(fā)展與成功離不開員工全方位的參與,酒店的決策、經營方略要想得到員工的支持離不開員工參與。愛我酒店,為酒店的發(fā)展貢獻出自己的聰明才智。眾人劃槳開大船,桃李園這艘大船會在市場經濟的大潮中越走越遠。
檢討人:___
____年__月__日
酒店合理化建議管理辦法
為充分調動酒店員工參與管理的主觀能動性,更好的發(fā)現(xiàn)酒店在經營管理活動中存在的問題,進而解決問題,提高工作質量,制定本辦法。
1、合理化建議管理部門
酒店人力行政辦公室負責合理化建議的收集整理工作,并組織相關部門負責人對合理化建議進行評審,對具有可操作性的建議予以采納。同時提出合理化建議的獎勵辦法,以促使員工對參與酒店管理積極性的持續(xù)發(fā)展。
2、合理化建議的提出
人力行政辦公室設計合理化建議單發(fā)放至各部門,員工可隨時領取。填寫完整的合理化建議單由建議者交給人力行政辦公室。
3、合理化建議的評審
3.1 人力行政辦公室負責組織有關部門負責人或召開合理化建議評審會對員工合理化建議進行評審。
3.2參與評審人員應對合理化建議的可行性、經濟性、安全性和時效性等方面進行綜合評價,作出采納與否的結論,結論應填寫于合理化建議單中并由評審人員簽字認可。
3.3人力行政辦公室應根據(jù)評審結果填寫評審意見。當合理化建議被采納時,評審意見應有具體實施計劃,以便合理化建議的落實;當合理化建議不予采納時,評審意見應有不被采納的具體原因解釋,以便于建議者接受。
4、 合理化建議的采納與改進工作
4.1對于可行性、經濟性和安全性檢查效果明顯的建議,由人力行政辦公室制定實施計劃(包括實施時間、進度、方法和責任人)后轉交責任部門或責任人進行實施。
4.2對于不可明確預測實施效果的建議,人力行政辦公室負責制定相應的試.驗或試行方案,在小范圍內對實施效果加以驗證后確定具體實施方案。
4.3各責任部門負責對合理化建議實施情況的監(jiān)督和效果跟蹤。不論合理化建議采納與否,人力行政辦公室負責在評審工作完成后,將填寫完整的合理化建議單復印一份交還建議者,以便其了解建議的落實情況或不采納原因。
5、 合理化建議的獎勵
5.1對于有明確計算經濟效益的建議一經采納實施,由人力行政辦公室負責一次性頒發(fā)獎勵20-50元,重大改進可獎勵100-200元。
5.2對于經濟效益可預測的合理化建議,其獎勵金額為經濟效益的5%,但最低不少于20元,最高不大于2000元;
合理化建議采納獎由人力行政辦公室每季度統(tǒng)計一次,報總經理批準后從財務部領取現(xiàn)金發(fā)放,并張榜向全體員工公布,以便全體員工了解。
檢討人:___
____年__月__日
九峰河旁邊的居民和周圍的廠長:
我是實驗附小的一名小學生。
我在學作文回家時經過九峰河,看見河里的水都發(fā)黑發(fā)臭了。以前的九峰河可不是這樣的。那時河水清澈見底,河里的魚兒都很肥,許多的人都在這釣魚呢!可現(xiàn)在河水發(fā)黑發(fā)臭,小魚。小蝦早搬家了。雖然河的兩岸種了樹,河底鋪了鵝卵石,但人們還是看都不看一眼就走了。它無奈地垂下了頭,像生命垂危的老人。
為什么九峰河河水會發(fā)黑發(fā)臭呢?經過調查后,我才知道是因為周圍的工廠把工業(yè)廢水直接排到九峰河里,讓它變得發(fā)黑發(fā)臭了。另一個原因就是附近的居民也把沒有經過處理的生活用水直接排到河里。還有一個原因是路邊路邊擺水果攤的人常常把爛水果扔到河里,日久天長,河水也就變臭了。
因此,我向你們提出建議:
1、工廠里的水先進行處理,然后循環(huán)使用。
2、生活用水也可以先進行處理,然后排到河里。
3、在河旁邊多設幾個垃圾桶,讓攤主不要把垃圾扔到河里,而是扔到垃圾桶里。
為了九峰河的美麗,為了空氣的清新,請廠長、居民、、攤主接受我的建議,不要再讓那些臭味來污染我們清新的空氣。
廣大市民們:
大家好!
地球,這位和藹可親的人類母親,生命的搖籃。她有廣闊無垠的草原,有蔚藍的大海,有奔馳的駿馬和翱翔在藍天的雄鷹,還有一個寬廣的胸懷……地球是多么壯觀、可親。
可是,人類作為地球的孩子,卻不懂得感恩,還變本加厲的破壞這位偉大的母親。人類砍伐樹木,導致不計其數(shù)的泥土流失;人類抓捕動物,把他們的肉當做食物,皮毛當做大衣,動物的膽、掌、腦等被當做補養(yǎng)品;人類排放廢氣、污水,讓甜美的空氣渾濁不堪,讓清澈見底的溪流變成廢水溝。盡管如此,但還是滿足不了他們的欲望。
這位母親終于忍無可忍,大發(fā)雷霆,開始進行報復。臭氧層空洞越來也大,這很快就會使人類患上皮膚癌;全球正在變暖,使冰川融化,從而讓許多城市墜入海底;動物正在走向滅絕的道路上。更槽糕的是,科學家已經證明在以地球為中心的40萬億千米的范圍內,出國留學網沒有適合人類居住的第二個星球。也就是說,人類破壞了地球后,將別無去處。但在這生死攸關的時刻,人類不能麻木,應該戴罪立功。為了自己,為了動物,為了地球上的一切生物,一起行動起來吧!我建議大家都要做到以下幾點建議:
1、停止砍伐,植樹造林。因為由于人類的砍伐,使得水土流失很嚴重。
2、不使用一次性筷子?;蛟S你不曾想過,哪怕我們每一個人這輩子只用一雙一次性筷子,全國也得砍掉15萬棵生長了20年的大樹。我國每年因生產一次性筷子消耗的林料就達200萬立方米,這足以引發(fā)長江洪水泛濫!
3、每人購物時要用環(huán)保袋,不用塑料袋,避免“白色污染”。
4、節(jié)約水電,出門時不要忘記關燈,洗完手請立即關水龍頭,不要讓水龍頭“流淚”。
5、愛護動物,因為人類的濫捕亂殺,使得許多動物不見蹤影。
讓我們每一個人都行動起來吧!為了人類的明天,為了母親的明天!
建議書是個人或者單位有關方面為了開展某項工作,完成某項任務或進行某種活動而倡議大家一起做什么事情,或提出合理化的意見,建議時使用的一種文體,也叫意見書。
建議書是作文的一種形式。其內容很廣泛,像弘揚 雷鋒精神,開展精神文明活動,援助貧困山區(qū)孩子讀書,開展工作擁軍優(yōu)屬活動家等,都可以寫建議書。
建議書是面對群體時,雖然也帶有建議,但主要是宣傳、鼓動對方去做,具有一定的號召性。建議書是面對領導和有關部門時,一般是中肯地提出自己對對方工作的意見和自己的建議,沒有要求對方去做的意思。不具有號召性。
建議書的格式和一般書信大體相同:
1、標題 通常只寫“建議書”三個字,有時為了突出建議的具體內容,可以寫《關于×××的建議書》。題目要寫在第一行的中間,字體要大些。
建議書2、頂格;稱呼 提出的建議希望得到哪些人的響應,稱呼就寫哪些人。要寫在第二行頂格,后面加冒號。( 如:馬可:)下一行可加您好;再加感嘆號
3、空兩格;正文 就是建議的內容,從第三行空兩格開始寫。先寫這個問題是什么,再寫提出建議的理由,最后寫建議的具體內容。如果內容較多,可以分條寫。
4,結尾寫祝福語
5、 空行;署名 在右下角寫出建議人的姓名,即提出建議的團體的名稱或個人的名字。
6、日期 寫在建議人姓名的下方。
3建議書特點
建議書是國考申論中可能會考到的內容,針對建議書這類考題整理出公文寫作指導,希望能夠幫助到各位考生。
建議書指的是單位或集體向有關單位或上級機關和領導,就某項工作提出某種建議時使用的一種常用書信。它作為日常應用寫作中的一種常用文體,在現(xiàn)實社會中有著比較廣泛的使用。建議書是完整格式,一般由標題、稱呼、開頭、主體、結尾、發(fā)文單位、發(fā)文日期等部分組成。
建議書標題可以直接命名為“建議書”,或者書寫為“關于+事項+文種”的形式。建議書的稱呼可依據(jù)建議的對象而選用適當?shù)姆Q呼。
建議書的發(fā)文背景可以羅列背景,或闡述問題,或表明目的,或根據(jù)某項政策,或寫明原因等。
建議書的內容是重點部分。其主要內容一般呈現(xiàn)為具體建議,主要是為了解決材料中存在的問題或實現(xiàn)某種目的。
結尾一般書寫希望領導采納、重視、批評指正等內容。
落款即在右下方寫明建議者單位、集體或個人的名稱或姓名,署上日期:XX年XX月XX日。
學校合理化推薦書范文
在xx工作已17年了,對我而言,xx早已不是一般好處上的一個工作單位而已,學校工作合理化推薦。她像一位老師,磨礪著我的意志,增長我的見識;她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土,激發(fā)我對生活、對工作的激情和興趣;她是一片沃土,給予我成長所需的所有精神養(yǎng)分!
能夠說,我和所有同人一樣,都早已是一個個性的xx人,一個有著xx特定人文性格的xx人,一個有著xx個性行為特征與工作方式的xx人。能夠說,xx由我們組成,我們又代表實校
基于對xx的愛與信任,對xx的期盼和憧憬,對xx現(xiàn)行工作提出如下推薦:
一、對孩子的教育,向來就應是社會、學校和家庭三位一體的。
我們都有這樣的經歷,得到家長的支持與配合,教育教學工作能事半功倍,反之亦然,如何讓家庭教育成為我們學校教育的有力支撐呢?我認為,首先,學校的“家長學?!被顒討涞綄嵦帯⑻岣咝?。每學期一次的大而化之、籠而統(tǒng)之的專家講座不可能解決家長在家庭教育中的一般問題,缺乏針對性和實效性,只能是一時的熱鬧。其次,我推薦學校能為家長、老師還有學生設立一個專屬的交流空間,多年前的家長接待室就很不錯。家長、孩子都有自尊心,在辦公室里理解老師的意見和推薦也應有保密權。第三,學校網站上的留言版應有準入機制,不能確定其家長身份的,不能允許隨便留言,避免不必要的流言和誤解,甚至是誹謗。
二、再談談學校工作的氛圍。
我校從來就是一個和睦的大家庭,成員之間也能互相關心,鼎立相助。但是,教師是一種特殊的職業(yè),承載了太多外人所不能道的壓力與重負。今年體檢中,許多老師健康狀況不甚理想就可見一斑。期望學校能多組織老師們學習健康保健知識,多開展有益的體育文化娛樂活動,請心理專家為老師疏解心理壓力,某些年齡段的老師應每年體檢。讓健康的老師們去培養(yǎng)健康的學生,健康的老師營造健康的教學工作氛圍。
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