三個中班小朋友在玩開汽車的游戲。聰聰開著“汽車”把樂樂的“汽車”撞翻了。樂樂立刻大聲對聰聰說：“不準撞我的汽車！”聰聰沒有反應，他再次發動“襲擊”。這時，樂樂對聰聰嚷道：“不準撞我的汽車！我要生氣了！”聰聰還是不說話，他笑瞇瞇地招呼壯壯一起去撞。壯壯猶豫了一會兒，接受了聰聰的“邀請”。于是，聰聰和壯壯一起去撞樂樂的汽車。樂樂看到心愛的“汽車”被撞翻在地，氣憤地拽過壯壯的胳膊，閉著眼睛就咬。這時老師恰巧過來，看到這一情景，便大聲阻止道：“樂樂，你在干什么？”樂樂聽見后就松開壯壯，低下了頭。老師生氣地指著壯壯胳膊上的小牙印，訓斥樂樂：“你看看，你看看你把人家咬的！”幾秒鐘的沉默后，老師接著說：“你怎么能咬人呢？”此時壯壯一言不發。老師又問：“怎么回事？你們說說，到底是怎么回事？”樂樂和壯壯都低著頭，一聲不吭。過了一會兒，老師又指著壯壯的傷痕對樂樂說：“你看看，你都把壯壯咬出血了。他爸爸媽媽看見了多心疼啊！你想想，要是你被別的小朋友咬成這樣，你爸爸媽媽是不是很心疼啊？”樂樂低著頭囁嚅著說：“是。”老師說：“這就對了。快對壯壯說‘對不起’。”樂樂絞著手，不說話。老師又要求說：“快向壯壯道歉，說‘對不起’！”樂樂停頓了幾分鐘后才抬起頭對壯壯說：“對不起。”壯壯回答說：“沒關系。”老師看到自己的要求被執行了，就溫和地對樂樂說：“以后再也不許咬人了，聽見了嗎？”樂樂點點頭。“好了，去玩吧！”

觀察與反思：

在這個案例中，教師及時有效地阻止了幼兒的打架行為，而且都是通過提問介入的，教師調解時的問話是指向攻擊幼兒，圍繞被攻擊幼兒的受傷程度進行的。方法是通過移情，使攻擊的幼兒認識到打人是錯誤的，然后讓他通過道歉來彌補過錯，取得對方的諒解。事情到此為止，沒有再深入下去。教師關注的是被攻擊幼兒的傷勢以及教給攻擊的幼兒“打人不對”的道德觀念，但沒有教給他們體現這種道德觀念的合適的途徑。沒有體現尊重兒童個性、力求公正的觀念。其實，幼兒打架不一定全是壞事情，要具體問題具體分析。如果幼兒只懂得進攻或只懂得退縮，對其個性發展都是不利的。打架在一定程度上能夠使攻擊者和被攻擊者學會調節自己的行為，獲得有益的經驗。攻擊者遭到同伴抵制和老師的批評，認識到自己不被同伴接受時，就會反思、調整自己的行為，與同伴建立良好的合作關系。被攻擊者通過反擊，成功地阻止了別人的“進攻”，當再有人侵犯他時，他就不會退縮。如果我們教師在調解過程中注意教給幼兒運用合適的方式與他人交流，指導幼兒面對沖突時用正確合理的方法加以解決，幼兒一旦面臨類似情況就會運用已有經驗進行處理，否則便有可能重蹈覆轍，也無法獲得相應的解決問題的經驗和技能。