日期:2022-06-06
這是保潔服務承諾書示例,是優秀的承諾書文章,供老師家長們參考學習。
報件單位:珠海市住房和城鄉規劃建設局
本企業積極響應市委、市政府號召,認真落實珠海市的市容保潔規范建設 ,對所承包的活動項目場地(珠海市前山明珠南路1389號—明珠商業廣場),承諾做到以下幾點:
1、切實執行并全面加強活動場地布置管理;
2、活動現場重點做好保潔衛生,做好項目范圍內及周圍環境的衛生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環境衛生設施完善,進出活動場地及主要通道的整潔,確保活動車輛不撒漏, 輪胎不帶泥入街道;
3、活動材料垃圾統一收集,保持活動場地較好的環境;
4、自覺接受有關部門對活動現場工作的監督檢查并及時整改,確保活動場地實現長效保潔;
5、對本企業承建的活動項目存在不符合城鄉清潔工程要求的,經監督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內落實完成,并對所承建項目周圍環境的清潔衛生進行自查自糾, 清除衛生死角。
6、本企業若不能做到上述工作出現問題,自愿停止承建項目活動,切實進行整改,直至整改通過有關部門驗收合格 ,方可活動。
承諾單位(公章) :珠海通樂活信息科技有限公司
承諾時間:20__年12月26日
我公司認真按照以下要求作出承諾:
1 生產過程嚴格按iso9001:__質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。
2、 自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查于維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、 收到有關售后服務要求的電話或傳真后,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。
5、 貨物安裝完畢后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
6、 具體保修細則如下:
1、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、 保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。
8、 客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
9、 產品售后延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
單位名稱:
其實售后服務承諾書主要包括
一、有專業的售后服務部,專業的安裝維修人員,專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
五、木質樣式家具一年上光打臘一次,皮質鐵質家具半年清潔維護一次;
六、三年內維修材料費、工時費全免;
七、五年內維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;
十、接到售后服務電話,安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;
十一、實行客戶經理制,專車專人為您服務。
一、億嘉優辦公家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從億嘉優辦公家具產品購貨之日起,實行“三包”、終身維護的優質售后服務。
二、從產品購貨之日起,億嘉優辦公家具在“三包”期內出現有關家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查億嘉優辦公家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,億嘉優辦公家具服務網點如在消費者所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在6天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在48小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
富元公司在認真執行IS09001質量管理體系標準下,逐步健全了售前、售中、售后服務體系。特別是售后服務,眾所周知,良好的售后服務是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產品,都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產品日后維護的優惠,我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。
一、富元產品自驗收合格之日起,二年內免費保修,終生負責維護。
二、保修期間若出現非人為的質量問題,確實不能使用,我方將負責免費更換,對輕微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產品超過保修期限,我方負責維修,僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后,省內一天、省外三天內到達現場進行維修,若有特殊情況,問題無法在短期內解決,公司會做出書面解釋,并明確解決問題的時間。
三、公司設有客戶服務中心,由專人負責每月對產品進行咨詢服務,回答客戶提出的關于產品質量及維修、維護方面出現的各種問題,并收集市場信息和客戶對產品提出的優化修改意見。
1、要熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導。不做有損黨的領導、有損國家利益、有損教育事業發展和有損學校聲譽的事。
2、要關心尊重學生,嚴格要求學生,耐心教育學生。不準諷刺、辱罵、體罰學生或歧視趕走。
3、要平等對待學生,正確處理師生關系。不準男教師偏愛侮辱女生,凡男教師找女生談話、輔導等,一律在公開場合進行,不得找女生進入寢室或辦公室個別談話、學習輔導。不得隨意安排學生為自己做私事。
4、要奉公守法,為人師表。不準有盜竊、詐騙、搶劫、打架斗毆、賭博等違法犯罪行為;不準參與封建迷信及____活動;不準索取學生錢財。
5、要儀表端莊,穿戴整潔,舉止文雅。不準穿拖鞋、背心、內衣、短褲進入校園,男教師不蓄長發,女教師不濃妝艷抹;不準上課吸煙、坐講。
6、要遵規守紀,按時上下班。不準遲到、早退、拖堂、曠課和私自調課;不準在工作時間內打牌、下棋、鉤魚、搓麻將等。
7、要團結協作,愛護學校集體榮譽,維護教師整體形象;與當地干群、學生家長處好關系。不準拉幫結派,搞小團體,說有損教師形象的話,做有損教師形象的事。
8、要有艱苦奮斗、獻身教育事業的優秀品質,正確處理國家利益、集體利益與個人利益的關系,樹立正確的人生觀、價值觀與奉獻精神。不準擅離職守,私自外出從事其它職業。
9、要珍惜時間,刻苦學習,銳意改革,不斷提高自己的'教育教學水平。不準貪圖享受,不學無術,不思進取,成為懶漢懦夫,成為改革的“絆腳石”。
10、要認清改革發展形勢,樹立緊迫感與危機感,增強事業心與責任感,充當改革的開拓者。不準工作馬虎,不負責任,庸庸碌碌,無所作為。
承諾人:
本人自愿參加貴州省農村信用社20__年公開招聘報名、考試,現作出如下承諾:
一、本人已仔細閱讀《貴州省農村信用社20__年公開招聘員工簡章》,并充分理解其中內容。經認真對照《招聘簡章》及《職位信息表》,本人符合招聘單位報名條件,無不得報考的情形。
二、本人提交的《報名信息表》所載信息真實、準確、完整,所提供的所有報名材料、證件真實有效,無弄虛作假行為。
三、本人接受本次招聘的報名、考試等環節的規則,遵守本次招聘的所有紀律規定。
以上承諾,如有違反,愿意承擔一切責任。
承諾人:
年 月 日
報件單位:珠海市住房和城鄉規劃建設局
本企業積極響應市委、市政府號召,認真落實珠海市的市容保潔規范建設 ,對所承包的活動項目場地(珠海市前山明珠南路1389號—明珠商業廣場),承諾做到以下幾點:
1、切實執行并全面加強活動場地布置管理;
2、活動現場重點做好保潔衛生,做好項目范圍內及周圍環境的衛生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環境衛生設施完善,進出活動場地及主要通道的整潔,確保活動車輛不撒漏, 輪胎不帶泥入街道;
3、活動材料垃圾統一收集,保持活動場地較好的環境;
4、自覺接受有關部門對活動現場工作的監督檢查并及時整改,確保活動場地實現長效保潔;
5、對本企業承建的活動項目存在不符合城鄉清潔工程要求的,經監督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內落實完成,并對所承建項目周圍環境的清潔衛生進行自查自糾, 清除衛生死角。
6、本企業若不能做到上述工作出現問題,自愿停止承建項目活動,切實進行整改,直至整改通過有關部門驗收合格 ,方可活動。
承諾單位(公章) :珠海通樂活信息科技有限公司
承諾時間:20__年12月26日
我公司鄭重承諾:
一、 清洗質量
1、 清洗質量符合黃石市消防局《關于加強廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關條例;
2、 每次清洗完畢均提供清洗的證明文件,包括清洗證明、清洗時間和清洗項目等文件;
二、 清洗時間
不占用正常營業時間,否則我方承擔一切經濟損失; 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔,不再另收取任何費用,損壞及丟失物品恢復原貌,無法恢復原貌照價賠償;
三、 售后服務
1、免費維護排油煙系統的所有設備;
2、排油煙系統任何設備出現問題,致電我方24小時售后服務電話,我方將在3小時內到達現場,24小時內給出解決方案、解決問題;
3、如風機、凈化器等日常使用過程中出現我方無法解決的重大技術問題,我方負責聯系有關廠家的專業人員上門服務;
4、如果有需要保養設備,如風機的軸承進行潤滑保養等,我方將在清洗時同步進行,保障風機及其它設備的正常運行;
清洗方法及標準
廚房排煙系統清洗方法說明
1、煙罩同步管道、灶臺及操作臺
清洗內容包括煙罩表面、煙罩內的煙道、新風口、排煙口以及電機、灶臺、操作臺等,清洗的重點部位是通過排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道,我們重點對平行排煙道內部進行徹底清洗。
清洗方法:人員進入煙道內部進行人工清洗,再結合高壓水槍等機械設備對頑固油污進行徹底清除,以達到消除火災隱患的目的,對于排煙口窄小,人工無法進入的煙道或由于煙道走向復雜、狹窄、人工觸及不到無法進行清潔,但又存在著重大隱患的,我公司可利用特殊設備進行清洗,不留死角,打消客戶的疑慮和擔心,消除一切潛在的火災隱患。
2、風機
除清洗表面以外,還將對風機的內部進行徹底清洗。
清洗方法:對葉輪和風機內部進行徹底清潔,清洗人員均是掌握相關專業知識并具有豐富實踐經驗的人員擔任,確保清洗無死角,清洗后風機運行正常。
3、油煙凈化器
除清洗過濾網外,對其內部、外部進行徹底清洗。
清洗方法:打開凈化器門,將過濾網做好標記并取出,對過濾網各部分進行仔細清洗,需加加固的部位進行加固,清洗凈化器內部和外部,最后將清洗干凈的過濾網按原先做好的標記安裝到原始位置。
4、外部橫煙道
A、拆卸法工作條件:工作面需要有足夠的工作空間,便于拆卸和安裝 清洗方法:根據煙道的實際情況,測算出每隔一定的距離拆卸一節煙道并向兩個方向延伸清洗,以確保清洗徹底,保證清洗質量。
B、開孔清洗 工作條件:工作空間不足或無法拆卸安裝。
清洗方法:測算出需要開孔的間隔距離、開孔的'位置、大小和數量,通過這些孔對煙道內進行清洗,最后對每個孔進行密封處理。
油煙管道清潔標準
1、 煙罩煙道清洗后80%以上見到煙道原有的內壁鐵皮色,不殘留塊狀油污;
2、 灶臺表面清潔,做到表面無油污,光亮整潔;
3、 風機葉輪達到表面80%以上能夠見到底漆,電機底部無沉淀的油污;
4、 外部煙道采用不同清洗方式達到不同的效果;
5、 開孔法可做到煙道內壁80%以上露出原有的金屬顏色
6、 機械設備法能清除表面80%左右的油污;
本產品完全符合國家GB/T10058《電梯技術條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規范》、GB7588-20__《電梯制造與安裝安全規范》標準,本產品所用材料與產品報價書相符。
一電梯的日常保養:
1、在保質期內:
在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期:
(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍,提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現場,迅速準確地對應緊急情況的發生,將給用戶帶來安心和信賴在產品質保服務期中,我們將定期派專業維保人員到客戶現場進行電梯的巡回維護保養,實行維保人員“專人專責”績效考評制度。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右,維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。
(3)在電梯正常使用過程中,如出現任何非人為原因的器材損壞,在保修期內負責免費更換。
(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業主方的安排。
(5)在產品質保期結束前,我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發現的問題。
(6)在產品質保服務期中,我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
2、簽訂電梯維修保養合同后:
(1)在業主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡回維護保養。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
(3)維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。
(5)為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務,只要業主撥通電話即可響應;
(6)每年免費一次"年度安全檢查",以優惠的價格校正發現的問題。
二零配件的供應:
1、在產品質保期內
(1)對于業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
(3)在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產品質保期過后
(1)超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續安全高質量運行。
(2)如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
(3)在簽訂維修保養合同后對于業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。
三人員技術培訓:
1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、如業主方有要求,可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
致啟者:專業服務,鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信賴和支持!
1、保修服務:
(1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。
(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態,實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,調校準確。
(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔,賣方可提供最優惠有償服務。
(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護,由買方作記錄。
2、緊急狀況服務:提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務,接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現場;
3、配備易損件服務:以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應,且保證供應之易損件為最低價格;
4、用戶投訴:若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時,可直接撥打投訴電話,升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決,保證用戶滿意。
聯系人:歐經理投訴電話:0757-87251103;87251181
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的`,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
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