日期:2022-05-28
這是怎么寫服務(wù)承諾書,是優(yōu)秀的承諾書文章,供老師家長們參考學(xué)習(xí)。
為保障消費(fèi)者的飲食安全,營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠信和-諧社會,本單位特向社會公開承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律,法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念。無餐飲服務(wù)許可證不從事經(jīng)營活動,餐飲服務(wù)許可證有效期屆滿30日前提出延續(xù)申請。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、保證餐飲店內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設(shè)施。
四、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求。在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器。
五、嚴(yán)把食品原料采購和進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,進(jìn)貨時查驗(yàn)供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗(yàn)收臺賬且記錄規(guī)范完整不采購腐-敗變質(zhì),有毒有害,來歷不明的食品原料及食品。
五,嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,禁止重復(fù)使用消毒企業(yè)提供的餐飲具,堅(jiān)決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內(nèi)用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習(xí)的發(fā)生。
六,加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責(zé)任人意識,落實(shí)餐飲服務(wù)各項(xiàng)食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,對社會和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。
承諾單位名稱(蓋章):
法定代表人簽字:____________
承諾日期:____年____月____日
為更好地傳承祖國醫(yī)學(xué),堅(jiān)持“中醫(yī)特色、專科發(fā)展、竭誠服務(wù)、科技興院”的辦院方針,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”活動為抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,運(yùn)用“質(zhì)量、安全、服務(wù)”的管理理念,為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療服務(wù),現(xiàn)鄭重承諾:
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、科室負(fù)責(zé)人和責(zé)任人直接負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),人人有其責(zé)的責(zé)任格局,做到讓患者滿意。
二、堅(jiān)持首問和首診負(fù)責(zé)制。醫(yī)院所有工作人員做到服務(wù)熱情,語言文明,對病友做到進(jìn)院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,杜絕生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象發(fā)生。
三、認(rèn)真執(zhí)行《關(guān)于在醫(yī)務(wù)活動中禁止醫(yī)務(wù)人索取收受患者財(cái)物的規(guī)定》,不利用職務(wù)之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請,情況特殊當(dāng)時無法拒絕的,必須在24小時內(nèi)當(dāng)面退回。
四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng),堅(jiān)持合理渠道進(jìn)藥,保證藥品質(zhì)量,杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。醫(yī)務(wù)人員不以任何名義提取“開單費(fèi)”、“處方費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”等獲取不正當(dāng)利益。
五、嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準(zhǔn)”》,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥,不開大處方、不做不必要的檢查和重復(fù)檢查。
六、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不超收、亂收、分解項(xiàng)目收費(fèi),堅(jiān)持檢查、治療及常用藥品明碼實(shí)價、公示上墻,實(shí)行住院病人費(fèi)用“一日清單制”。
七、提高法律意識,堅(jiān)持依法行醫(yī),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任追究制,并與年終考核、獎勵掛鉤,對于違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的責(zé)任人,實(shí)行年終優(yōu)秀考核一票否決。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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為充分展現(xiàn)xx保安品牌形象,不斷提高xx保安服務(wù)水平與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo),我公司向社會鄭重承諾:
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,自覺依法辦事,認(rèn)真維護(hù)保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅(jiān)決落實(shí)“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項(xiàng)措施,精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。
二、加強(qiáng)與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負(fù)責(zé)任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認(rèn)真履行合同,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。
四、開拓新業(yè)務(wù),不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項(xiàng)目外,將在技防工程(紅外報(bào)警、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話、GPS全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展,熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾,舉報(bào)違反承諾者有獎。
承諾人:xxx
日期:2019年x月x日
為預(yù)防因保安員自身原因發(fā)生案件事故和履職中造成他人傷害案件事故,保護(hù)保安員和他人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,作為本保安隊(duì)隊(duì)員,本人保證做到以下幾點(diǎn):
1、不打架斗毆、不偷竊。
2、不私接亂拉電線,不擅自使用電器,不使用偽劣、違規(guī)禁用的電器。
3、不擅自動用明火,不擅自使用和存放易燃易爆化學(xué)危險品。
4、不酗酒、不游野泳。
5、遵守外出請銷假制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不私自外出。外出期間一切安全責(zé)任個人承擔(dān)。
6、遵守交通法規(guī),不無照駕車,不酒后駕車,不違法停車、不闖紅燈等。不私自駕駛他人機(jī)動車。
7、不因自身原因,影響保安形象和服務(wù)質(zhì)量。
8、遵紀(jì)守法,不違法犯罪,不發(fā)生治安、火災(zāi)、責(zé)任交通事故及交通死亡事故等案件事故。
9、遵守保安隊(duì)安全管理規(guī)章制度,接受保安隊(duì)的安全管理。因本人的違法行為以及違反以上條款行為造成的一切責(zé)任,由本保安員個人全部承擔(dān),與保安隊(duì)無關(guān)。
本保證書由保證人簽字后生效。
承諾人:xxx
日期:2019年x月x日
為了落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局有關(guān)安全工作的要求,切實(shí)保障師生安全和校園穩(wěn)定,做好幼兒園門衛(wèi)安全防范工作,防止各類安全事故的發(fā)生,特簽訂幼兒園門衛(wèi)安全責(zé)任書。
1、杜絕一切外來人員進(jìn)入,問清情況,堅(jiān)決實(shí)行門衛(wèi)檢查登記制度。
2、家長必須持卡接送幼兒,管理好幼兒來園、離園安全,決不讓幼兒私自外出。
3、認(rèn)真執(zhí)行園內(nèi)作息制度,按時開、關(guān)園門。上班時間,嚴(yán)禁私自離開崗位。
4、對于幼兒在園時家長的來園,門衛(wèi)先與班主任聯(lián)系后,如有必要方可讓家長進(jìn)園。
5、認(rèn)真檢查管理好門窗、大型玩具等,做到每日一小檢,每周一大檢。發(fā)現(xiàn)有損壞或存在不安全隱患問題的及時上報(bào)、報(bào)修,確保幼兒在活動時的安全。
6、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時報(bào)告。
7、門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)做好園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作。及時清理一些石頭、玻璃、紙屑等。
8、服從領(lǐng)導(dǎo),虛心接受檢查、指導(dǎo)和安排。如人為原因造成事故,按教育局頒發(fā)的《教師行為規(guī)范“六不評、七不晉、八不聘”》執(zhí)行。
此責(zé)任書一式兩份,簽字有效。
承諾人:xxx
日期:2019年x月x日
安全工作重于泰山,保安人員責(zé)任重大,為了保證保安人員盡職盡責(zé),努力擔(dān)當(dāng)起學(xué)校及學(xué)生安全工作責(zé)任重?fù)?dān),防止一切問題發(fā)生,特與學(xué)校保安人員簽定如下責(zé)任:
1、嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定時間落實(shí)站崗保衛(wèi)制度。嚴(yán)格按規(guī)定著裝值班,不做與工作無關(guān)的事情,保持良好的形象。嚴(yán)禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
2、嚴(yán)格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準(zhǔn)時上班,做好交接手續(xù)。要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序,保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。
3、嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出人員管理制度。凡來訪人員、學(xué)生家長,須問清情況通知被訪人到校外接訪。嚴(yán)禁閑雜人員、推銷商品人員、不明身份人員進(jìn)入學(xué)校,確保校園平安。學(xué)生一到學(xué)校就進(jìn)入學(xué)校,不得讓學(xué)生在校門口逗留。在校時間不允許學(xué)生外出,學(xué)生確因特殊情況需要出校門時,須持有班主任簽字的請假條,或有班主任及家長陪同方可離校。
4、嚴(yán)格落實(shí)物品出入查驗(yàn)制度。學(xué)校保衛(wèi)人員對進(jìn)出學(xué)校的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn),嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進(jìn)入校園。對帶出校園的大件物品要請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
5、嚴(yán)格落實(shí)巡邏制度。認(rèn)真做好學(xué)校大門、重點(diǎn)區(qū)域、部門的巡邏工作,及時記好《安全巡邏日志》。放學(xué)后巡邏時,應(yīng)協(xié)助學(xué)校做好清校工作,規(guī)勸個別學(xué)生離校回家,不得在校逗留。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)技能。要積極主動參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高自身業(yè)務(wù)知識和技能。要熟悉各種安全器材的方法,要保管好防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。
7、嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德。學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時在崗輪流值班,不得擅自離崗。做到態(tài)度和藹、語言謙虛,不得冷淡、刁難,不得與學(xué)生打鬧。不講與工作無關(guān)的話,不講有損學(xué)校形象的話。
8、服從學(xué)校管理,盡責(zé)盡職,杜絕一切瀆職行為發(fā)生。本責(zé)任書一式兩份,學(xué)校、保安人員雙方各一份。
承諾人:xxx
日期:2019年x月x日
本人及所雇請的施工單位在對居室進(jìn)行裝修時,在裝修過程中將認(rèn)真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理規(guī)定。承諾做到:
1、對裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金。
對聘請進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。
2、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間保證配備兩個滅火器,不違章使用電源,埋設(shè)或改動電線須穿管,明火作業(yè)需通知管理處到場,確保戶內(nèi)外安全。 3不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施,外墻不打孔洞;不在承重墻上鑿洞,不隨意增加樓面靜負(fù)載(如在室內(nèi)砌墻,超負(fù)荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設(shè)大理石地板等)。
4、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水,如有滲漏承擔(dān)因防水質(zhì)量造成的一切損失。
5、廚衛(wèi)天棚做吊頂時應(yīng)在下水管清污口處留活動檢修口;廚房、衛(wèi)生間吊頂時,為保證管道檢修孔的正常維修,吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔(50×50cm),以便今后檢修;不將生活污水排入雨水管道。
6、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時間袋裝運(yùn)到指定地點(diǎn)或由裝修隊(duì)負(fù)責(zé)袋裝運(yùn)出小區(qū),并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。
7、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料,并裝在管理處指定位置,安裝空調(diào)時通知管理處,在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。
8、不私自改變?nèi)細(xì)夤艿溃_需改動的應(yīng)通知燃?xì)夤具M(jìn)行。
9、節(jié)假日不準(zhǔn)施工.日常施工時間為常規(guī)上班時間,裝修施工期間關(guān)門施工,以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。
10、嚴(yán)格遵守響應(yīng)招標(biāo)文件的要求及相關(guān)作業(yè)規(guī)定,質(zhì)量保修按招標(biāo)文件要求
履行,若有違反,按相關(guān)條例處罰并追究責(zé)任。
承諾人:______________
_______年_______月_______日
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外)。
2、本地化服務(wù)
在邢臺設(shè)有分公司,提供長期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設(shè)備提供備機(jī),其他設(shè)備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、服務(wù)響應(yīng)時間
保修期內(nèi),我公司承諾根據(jù)故障處理流程,0小時響應(yīng),常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,
并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時內(nèi)無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內(nèi)恢復(fù)通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因,并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年),其巡檢內(nèi)容包括:
了解系統(tǒng)運(yùn)行情況;
診斷操作系統(tǒng)問題;
解決客戶系統(tǒng)問題;
系統(tǒng)健康檢查;
預(yù)防性軟件安裝;
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢; 填寫巡檢報(bào)告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),確需人員值守時,我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,我公司將及時更換備機(jī),恢復(fù)業(yè)務(wù),保證將損失降到最低。
承諾人:______________
_______年_______月_______日
致:_________(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。
在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
具體措施如下:
(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組,專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):______________
法定代表人(蓋章或簽字):______________
日期:_______年_______月_______日
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