這是商場客服服務態度差檢討書范文，是優秀的檢討書文章，供老師家長們參考學習。

1、商場客服服務態度差檢討書范文

尊敬的領導：

您好!

首先，我對此次事件，表示抱歉，因為我對顧客失禮，給商場造成了不良影響，導致損害商場的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚，事情已經發生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對商場，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發生。

發生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不仔細。我作為服務行業中的一員，應深知對顧客的服務態度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態度如何在很大程度上影響著本商場在客戶心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為商場發展貢獻自己的一份力量。

檢討人：xx

2020年xx月xx日

2、違反紀律檢討書范文大全范文大全違反紀律檢討書范文大全

尊敬的領導：

對不起!

今天,我滿懷愧疚和懊悔寫下這份檢討書,以表達我對違反紀律行為的懺悔之心。對因我個人行為給各位領導和單位造成的困擾，深感抱歉。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求的必然后果。

經過反思，我對自己的這種行為感到深深的愧疚，更重要的是感到對不起領導和大家對我的信任，愧對領導和同事對我的關心，給單位抹了黑!

首先，我絕對不應該在上班時間在單位工作電腦上做工作不相干的事，在單位內部造成了嚴重不良影響，給部門同事帶來了污點，給部門領導帶來了困擾，我深感抱歉。

唯有深刻檢討、認真反省、嚴于律己、謹記前車之鑒、絕不重蹈覆轍，以表內心萬般悔意。本次違反紀律的行為根源于自身觀念薄弱，未能真正樹立服務意識，未能恪守機關勞動紀律。

由于平時疏于對作風建設相關文件學習，思想上對機關作風建設未能認識到位，直接導致行動上不能跟進，以至于雖然自身在日常工作中已有違反作風建設要求和工作紀律的行為，而自身卻沒有認識到事情的嚴重性，最終導致出現大問題。

這與本人作風建設思想認識不到位以及疏于政治學習有密不可分的關系，本人將認真補習相關知識，提升思想認識，恪守工作紀律，杜絕類似行為的出現。

其次，本次違反工作紀律的行為反映出本人個人控制能力較差，客觀上體現出自身綜合素質有待提高。

一個合格的工作人員能嚴格劃分工作時間和休息時間的行為區別，工作時間嚴格遵守工作紀律，不受其他的影響。

通過本次違紀行為，充分反映出本人在自控能力上存在問題，未能嚴格劃分工作時間和業余時間的行為區別，將業余時間的習慣帶入工作時間，這是導致違紀行為出現的重要原因。

本人將提高自身修養，堅決做到公私分明，實現業余時間和工作時間角色的良好轉換，避免因角色轉換不到位而導致的不良現象。

再次，本次違反工作紀律行為體現出本人集體觀念較差、全局意識較差。在日常工作中，本人并未真正意識到個人行為其實是代表我局整體形象。

本次違紀行為的后果，使我清醒的認識到，個人行為不僅代表自己也代表全局干部職工和我局整體形象，我個人的不良行為已嚴重損害全局同事和單位的聲譽，嚴重損害我局全體工作人員在人民心目中的形象。

在以后工作中，本人必當注重提升集體意識和團隊意識，將集體榮譽牢記心中，避免因個人問題損害集體榮譽的行為發生。

最后，本次違反工作紀律行為在同事們中間造成了不良的影響 ,有可能影響我單位整體的紀律性。

本人作為市局科室工作人員，未能在遵守工作紀律方面為基層工作人員做出表率，反而成為違反工作紀律的始作俑者，產生的不良影響可想而知，對此造成的不良后果由衷表示歉意。

本次違反工作紀律行為，暴露出本人在思想、工作、學習方面很多問題，本人將全面思考認真總結，將本次檢討作為提升自己的契機，努力尋找、發現和彌補自身不足，提升自身業務能力，全力做好本職工作。

通過自身的積極努力，積極彌補因自身行為對單位整體形象的損害。同時希望各級領導和同事予以監督，促進本人更快進步。

最后，本人再次為個人的不良行為對全體同事、各級領導及單位整體形象造成的損害表示深深的歉意!

檢討人：***

20**年**月**日

3、違反紀律檢討書范文大全范文大全違反紀律檢討書范文大全

尊敬的領導：

這里，我只向您作出檢討。通過最近一段時間的學習和深刻反省，我已認識到自己所犯錯誤的嚴重性。為了更好的開展今后的工作，鍛煉和提高自己，將書本上的自己徹底消滅，而替之以與現實接軌的自己。

現在本著有則改之，無則加勉的誠懇態度，向您及您所有的黨委作出檢討。

一是工作經驗欠缺，不適應工作，并且在種.種原因下，越發不能接受這種讓我靈魂不得安寧的工作現狀。

今天，我痛定思痛，按照紀委書記和人大主席的談話精神，在今后的工作中，首先要堅持自己的追求，并且要對殘存在我思想深處的理想主義分子徹底肅清，不讓其有抬頭蔓延之空間。

讓自己整整齊齊地脫胎換骨，變成一個對黨，對社會“有用”的人，而非“無用”的人;其次，要積累對工作有益和有良的經驗，并將這種有益和有良的經驗運用到實際工作中去。

二是紀律性不強，自由主義泛濫。由于各種不適應，加之自由主義在心中作祟，才犯下了今天這樣嚴重的錯誤。

在今后的工作中，要嚴格按照規則辦事，認真遵守單位的規章制度和組織紀律，做到早請示、晚匯報。

在努力工作的同時，要毫不留情地鏟除掉隱藏于我身各個角落的自由主義成分。自始自終相信“不以規矩，難成方圓”這一古訓。

通過這次事件的發生，給我教訓最大也是震憾我靈魂最深的經驗只有一句話：無論做事還是做人，都要循規蹈矩。也只有循規蹈矩，方可成圓。

通過此次教訓，我將當作極其寶貴的經驗財富加以吸取，并深刻銘記于心，時常警醒自己。

檢討人：***

20**年**月**日

4、違反紀律檢討書范文大全范文大全違反紀律檢討書范文大全

尊敬的老師：

好好學習，遵守校紀校規是我們每個學生應該做的，也是中華民族的優良傳統美德，可是我作為當代的學生卻沒有好好的把它延續下來。

就像很多中國青年都不知道有圣誕節，卻隆重的去過圣誕節一樣。我們都在無知中遺失了紀律，不明白自己的學習目的……

花自飄零水自流，一次自習，吵鬧沸騰，老師您幾次憂愁，此愁難消在心頭，為我們的無知，特向您檢討。

首先，造成自修講話最直接的原因是我們自我約束力差了，作業完成以后，就覺得沒事可做;間接原因是我們希望做點課業之外的事情，不免相互交流，說話聲音無所顧忌之時，慢慢的自習課就沸騰了。

當然，這不能成為自習課不遵守紀律的理由。魯迅先生說過……歌德也說……我們只有認真反思，尋找錯誤后面的深刻根源，認清問題的本質，才能給集體和自己一個交待，從而得以進步。

這次上自習講話違背了教育管理體制，影響了老師的工作正常運轉，此乃不忠，一罪也。又有辜負了偉大父母對我殷切希望，好浪費在校學習的時間，乃不孝，二罪也。

更讓老師您為此事殫精竭慮，傷心失望，此乃不仁，三罪也……在寫此檢討之時，我深感自己的無知，后悔之極。

最后，麻煩老師及同學費時來檢閱本人所做之檢討，交了這份檢討，我正處在老師對我的考驗之中，……我現在徹底理解老師教育我們的苦口婆心…… 自習課不遵守紀律，決不是一件可忽略的小事!

只要我們都有很好的約束能力、自主學習能力，在自習課上就沒有任何借口，任何理由可以為講話開脫!我們只有認認真真思考人生有那么多事要做，那么多的擔子要挑，就沒有理由在正常的自習課堂上不遵守紀律了。

為了老師辛苦地花了平常所沒有的，大量時間和大量耐性給我的教導，為了不再讓老師和我喪失寶貴的時間，我依循老師寫了這份檢討，檢討自己的錯誤，由于本人第一次寫檢討且加腦袋愚鈍，雖用整個午休時間和不讓精神休憩外加眼酸……

懷著沉重復雜的心情寫這篇檢討，但還是寫得不好，只懌自己才蔬學淺，不能更好的運用我們深厚的漢語言文化，敬請老師諒解。

為了感謝老師的淳淳教導，我在此保證如果有一次重來的機會放在我面前，我盡我之所能克制自己，絕不讓老師失望。請老師諒解我這一次的錯誤吧!.

檢討人：***

20**年**月**日

5、商場客服服務態度差檢討書范文商場客服服務態度差檢討書

尊敬的領導：

您好!

在此，我就在商場工作期間與客戶發生的爭執向您遞交這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，懇請您的原諒，并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。

回顧本次錯誤，由于當天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題，沒有一個清晰的詢問脈絡，這導致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此，我們產生了爭執。

通過這次錯誤經歷，讓我懂得了一個道理：身為服務人員，必須深刻懂得行業規范，尤其是對于顧客的服務態度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員，以自己良好的態度贏得客戶認可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了，一來沒有一個耐心工作態度，二來情緒也比較激動，對客戶態度比較不好。

在領導的批評教育下，我已經醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點，認真彌補不足，爭取達到一個良好的工作素質狀況。

檢討人：xx

2020年xx月xx日

6、商場客服服務態度差檢討書范文商場客服服務態度差檢討書

尊敬的領導：

您好!

首先，我對此次事件，表示抱歉，因為我對顧客失禮，給商場造成了不良影響，導致損害商場的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚，事情已經發生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對商場，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發生。

發生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不仔細。我作為服務行業中的一員，應深知對顧客的服務態度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態度如何在很大程度上影響著本商場在客戶心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為商場發展貢獻自己的一份力量。

檢討人：xx

2020年xx月xx日

7、工作態度檢討書范文

尊敬的領導：

您好!

我懷著愧疚寫下這份檢討書，以表示深刻認識改正思想工作責任心欠缺的決心。

十月十六日因為我的一時疏忽大意，草率行為，未嚴格按照操作規程辦事，沒有認真做好三查七對，結果犯下了重大的錯誤，差點造成一場悲劇。我深知一切責任歸概于我的責任心欠妥。從事醫務工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半點差錯，可是卻在最基本應該做的也疏忽了，真后悔怎么會發生這樣低級的錯誤。如果真的發生悲劇了，痛苦的延伸是無限大的。想到這里不禁一身冷汗，心有余悸。病人以性命相托，我們是出不得一起差錯的。我非常懊惱自己的麻痹心理。如果能多問一句，多說一句，多想一下就可以避免這樣的差錯。這次教訓是嚴厲的，沉重的，深刻的，它將伴隨我的一生，讓我在將來的工作中時刻警示自己，不敢半點懈擔。

寫這份檢討的同時我深刻認識到自己責任心欠缺，我心理感到非常的愧疚。護士面對的是人，是些需要幫助的病人，稍有不慎，在我們彈指一揮間，就可能給病人帶來不可挽回的損失，甚至是一條生命的代價，面對生命，不能有絲毫的麻痹啊!

發生這件事情后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯，因此，我不請求領導對我寬恕，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見，同時，我請求領導再給我一次機會，我將在今后的護理工作中以愛心，細心，耐心，用心，關心，責任心，六心為起點，來對待所服務的對象，隨時隨刻要有風險意識，不敢有絲毫的松懈，認真執行各項規章制度，每個細節都仔細檢查，嚴防差錯事故的發生，并加強自身學習，及時總結經驗教訓，一絲不茍的積極做好醫院的一切工作。

我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫院一切工作，理解體會領導的安排!這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞院風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝上級對我這次深刻的教育!

在此我感謝領導的提醒和教誨，思想上我將更進一步的反省，深入總結，同時希望領導繼續監督，爭取更大進步。謝謝關心教導我的領導!

此致敬禮!

8、工作態度檢討書范文

尊敬的各位領導：

關于月日在一事，經過是這樣的：因當天是值班的最后一天，思想懈怠，對自己的要求放松。早晨竟然在上班后，還在值班室埋頭大睡。我不想為自己的錯誤找任何借口，那都只是托詞，那只能讓我更加慚愧。我現在懷著十二萬分的愧疚給您寫下這份檢討書以向您表示我對這種惡劣行為的深痛惡絕及絕不重犯的決心。對我的行為，我深深懊悔不已，更是替自己不齒，現在覺得就是年少輕狂，對自己的要求松懈。早在我踏進公司的時候，領導就已經三令五申，一再強調，不得遲到，不得曠工、遵守員工規范。每周例會，加強思想教育。但是自己以身試法，從而造成惡劣影響。經過領導及時指正，以及自己這兩天的反思。深刻認識到此事的重要性，過去自己并沒有好好的去考慮值班的責任，造成了現在的錯誤。對于我在崗睡覺的事情，所造成的嚴重后果如下：

1、有可能造_全隱患和安全事故，對公司的財產造成損害，對個人的生命安全造成威脅，

2、在同事中間造成了不良的影響。由于我一個人的錯誤，有可能造成別人的效仿，影響單位的紀律性。

3、影響個人綜_平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高。

如今，大錯既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認為深藏在本人思想中的錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事情認識不夠。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻.不夠正確.沒有認識到現在的一份合適工作的機會是多么的難得和重要。我已經是個成年人了，有能力有責任有義務對自己的行為負責，我不再對自己所犯的錯誤尋找借口。

所以我決定有如下個人整改措施：

寫份保質保量的檢討書一份!對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理，并認清其可能造成的嚴重后果。認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。保證不再出現類似錯誤。

勿以善小而不為，勿以惡小而為之。個人價值需要通過集體得到實現，今后，我會以新的面貌面向大家，無論在工作，還是在別的方面，我都會嚴格要求自己，將這次的錯誤作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，我絕不在同一地方摔倒，做事要有始有終，工作也一樣，不能半途而廢，所以，我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的的機會，請領導繼續關心監督、幫助我改正缺點，取得更大的進步和成功。

9、工作態度檢討書范文

尊敬的醫院領導：

首先，我對此次事件，因為我對病人的怠慢，失禮和漫不經心，給醫院造成了不良影響，導致損害醫院的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對醫院，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發生。

發生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員，應深知對病人的服務態度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態度如何在很大程度上影響著本醫院在病人心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被病人投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為公司發展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮

10、工作態度檢討書范文

尊敬的領導：

您好!

受領導安排我與陳副站長、同事江某及我局駐村干部去__訪談貧困戶，造成__項目工程車數輛出項目大門未覆蓋，而我未能及時趕到現場處理此事的情況的發生，我懷著遺憾的心情對此事進行了深刻反省。做檢查如下：

一、情況說明

2019年_月_日早上我受領導的安排，與我局陳副站長、及我局駐村干部去__訪談貧困戶。10：58分我接到王站長的來電，他問我在哪里，還告訴我__項目工程車輛未覆蓋，柯縣長在現場，督查組、整治辦、交通局的領導也在現場，能不能立即回來，我說現在回來也需要三四十分鐘左右，王站長就安排了另外兩名同事去了現場。當我趕到項目部的時候，已是下班時間，領導們都離開了。中午我向同事了解到，__項目早上工程車數輛未覆蓋就上路，被領導現場抓住，現場多位領導研究決定該項目停工整改。

二、問題的原因

(一)思想認識不到位。一是安全文明發展理念樹立得不牢。不能正確認識安全文明工作貫穿始終的重要性，認為各級反復提的文明施工要求未免小題大做，嘴上說重要，抓起來次要，忙起來就不要。近期自己被貧困戶訪談、職稱考試等事情牽涉了部分精力，在對待項目人員管理這個文明施工工作中的重中之重上卻產生了放松。二是文明施工意識不夠強。自己認為目前該項目形勢不錯，盲目樂觀，對文明施工管理的嚴峻形勢認識不足，特點規律把握不夠、不能及時發現問題。

(二)管理不嚴格。一是認為五方責任主題單位負責管理，自己提提要求，按時聯系按時檢查就不會發生問題。正是這種心態，使我對本來可以預見并及時發現的不文明施工失了基本的敏感性。二是管理工作不全面。平時認為嘉和茗城國際項目部平時工作表現不錯，應該能夠管好文明施工，所以對其過度放心，這是導致本次事件的重要原因。

正是由于我自己思想認識的不到位，管理上的缺陷，造成了此次影響鳳岡文明形象的事件發生，我身心感到內疚。經過認真反思，我充分認識到了自己管理缺陷的嚴重后果，也對自己的工作進行反省，端正了思想。

三、下一步工作打算

(一)工程管理是一項全局性、基礎性、長期性的工作，貫穿于項目工作的各個領域、各個環節。如果在長期抓、抓長期上做得不夠，缺乏動態觀念，把過去抓得好等同于現在抓得好，現在不出事等同于將來不出事，那么出事是必然，出問題是遲早。

(二)管好建筑責任主體單位，是考驗干部責任心和能力素質的第一道關口。單位再小，人再少，管理不到位的危害也不可小視。“文明鳳岡我有責”可作為我們的口號，不能縱容遷就，不聞不問，這對被管理者來說反而是一種關心。輕則影響個人文明進步，重則影響單位文明的全面建設，影響整個美麗文明鳳岡的發展。

(三)管理工作無時不有、無處不在，沒有“淡季”、“旺季”之分，只有全時抓，從嚴抓，才能常太平。一旦出問題必將對單位造成嚴重影響。但對于我們個人來說，不論什么時候，那影響的不僅是項目文明施工的一年兩年，嚴重的可能影響整個鳳岡文明發展幾十年。所以，不論從哪個角度，都容不得我們管理者有任何疏忽。否則，危害的將是集體和我們的整個鳳岡人民的利益。

(四)落實制度，從嚴管理企業就是對企業的關愛。一道規章制度就是一道防線，遵守規章制度可能麻煩多一些，自由少一點，但他可以保證企業的成長進步，保證一線工人安全文明施工。在落實制度上要堅持高標準，不放松，不放寬尺度，不搞下不為例。對違反制度規定的，哪怕沒釀成后果也要嚴肅批評和處理，以儆效尤。通過此事，讓我更加清醒的認識到對單位和個人的負責任就是嚴格管理，嚴格要求。正所謂違規處罰不留情，看似無情最有情。

感謝領導對我的批評教育和幫帶，使我充分認識到了自己文明施工上管理缺陷的嚴重后果，也進一步認清了自己擔負責任的重大。在這里，也向全縣人民道歉，希望大家原諒。同時也向全縣人民保證，在今后的工作中，進一步加強責任心，兢兢業業干好本職工作，以更高的標準要求自己，以更優異的事績回報組織，回報人民。

此致

敬禮!